Важлива інформація з техніки безпеки щодо Automower® 435X AWD та Automower®535X AWD
Компанії Husqvarna стало відомо про чотири випадки, в яких косарки цих двох моделей загорілися в результаті деградації акумулятора. Випадків травмування не було зафіксовано.
Зазначені моделі отримають два обов’язкові оновлення програмного забезпечення, щоб продовжити термін служби акумулятора та вирішити проблему деградації акумулятора в майбутньому. Перше з цих оновлень, яке очікується в грудні, покращить режим заряджання акумулятора, збереже його та продовжить термін служби. Друге оновлення, яке очікується в лютому, розширить функції моніторингу стану акумулятора. Ці оновлення надійдуть через додаток Automower® Connect, власнику продукту достатньо прийняти та встановити оновлення.
Крім того, обмежена кількість косарок потребуватиме заміни акумулятора. Ми задіяли фукцію інтелектуального підключення продуктів, щоб визначити косарки, які потребують заміни акумулятора (безкоштовно локальним дилером Husqvarna). Ми надішлемо повідомлення безпосередньо до цих власників продуктів через їх додаток Automower® Connect та електронну пошту. Усі споживачі, з якими ми не зв’язалися, можуть продовжувати використовувати продукт.
Щиро просимо вибачення за незручності, спричинені певним клієнтам. Husqvarna дуже серйозно ставиться до цього питання і прагне вирішити його якомога швидше. Ми повідомили про дану проблему відповідних регуляторів з безпеки продукції.
Для отримання додаткової інформації телефонуйте +380 800 504 804
