Robotická kosačka Automower® je odpojená, nepripája sa alebo sa nechce spárovať

Pripojiť sa k robotickej kosačke Automower® prostredníctvom aplikácie Automower® Connect na mobilnom zariadení je zvyčajne jednoduché. V niektorých prípadoch však môže dôjsť k zlyhaniu pripojenia, párovanie nefunguje alebo sa kosačka odpojí.

Potenciálne príčiny

Existuje niekoľko možných príčin problémov s pripojením alebo párovaním. Riešenia sa môžu líšiť v závislosti od týchto faktorov:

• Model kosačky Automower®
• Typ pripojenia (Bluetooth, Wi-Fi alebo mobilné)
• Či ste sa predtým pripojili ku kosačke
• Stav alebo nastavenia kosačky, mobilného zariadenia alebo aplikácie Automower® Connect
• Signál siete Wi-Fi alebo mobilnej siete

Základné kroky pre riešenie problémov

V mnohých prípadoch môže vyriešiť problém jednoduché reštartovanie kosačky alebo mobilného zariadenia. Ak sa kosačka odpojí, nepripojí alebo nespáruje, zvážte tieto bežné riešenia:

• Reštartujte robotickú kosačku.
• Reštartujte telefón a skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie Automower® Connect.
• V prípade modelov s rozhraním Bluetooth sa uistite, či ste v dosahu signálu Bluetooth robotickej kosačky (5 metrov) a či je v zariadení aktivované rozhranie Bluetooth.
• V prípade modelov s mobilným pripojením sa uistite, či vaše mobilné zariadenie a robotická kosačka majú mobilný signál.
• V prípade modelov s rozhraním Wi-Fi sa uistite, či je sieť Wi-Fi pripojená k internetu.

Viac informácií

Pomoc s rôznymi typmi pripojenia (Bluetooth, Wi-Fi a mobilné pripojenie) nájdete v týchto článkoch:

• Ako pridať robotickú kosačku Automower® do služby Automower® Connect
• Problémy s pripojením Bluetooth
• Problémy s Wi-Fi pripojením
• Problémy s mobilným pripojením

Ak problém aj naďalej pretrváva alebo sa vyskytuje často, môže byť potrebné ďalšie riešenie problémov. Náš sprievodca výrobkami vás prevedie týmto procesom a poskytne vám podrobné riešenia v závislosti od vašej konkrétnej situácie.

Otvoriť sprievodcu výrobkami

Ak potrebujete individuálnu pomoc s robotickou kosačkou, obráťte sa na svojho miestneho predajcu značky Husqvarna.