Riešenie problémov s pripojením Wi-Fi robotických kosačiek Automower®
Tento návod sa týka len modelov kosačiek Automower® s podporou siete Wi-Fi.
Pripojenie Wi-Fi zvyčajne poskytuje stabilné pripojenie k službe Husqvarna Cloud a aplikácii Automower® Connect. Občas sa však môžu vyskytnúť problémy, keď sa robotická kosačka odpojí od siete Wi-Fi.
- Čo sa stane, keď nie je kosačka pripojená k sieti Wi-Fi?
- Prečo nie je moja kosačka pripojená?
- Riešenie problémov s Wi-Fi pripojením
- Problém stále pretrváva?
Čo sa stane, keď sa kosačka odpojí od siete Wi-Fi?
- Modely využívajúce výhradne sieť Wi-Fi: Modely Automower®, ktoré komunikujú so službou Husqvarna Cloud výhradne pomocou siete Wi-Fi, sa v aplikácii Automower® Connect javia ako odpojené, ak nemajú Wi-Fi signál. Takéto správanie je bežné, ak sieť Wi-Fi nepokrýva celú pracovnú oblasť kosačky.
- Modely využívajúce mobilnú aj Wi-Fi sieť: Modely kosačiek Automower®, ktoré komunikujú so službou Husqvarna Cloud prostredníctvom mobilnej aj Wi-Fi siete, sa automaticky prepnú na mobilné pripojenie, ak nemajú Wi-Fi signál.
Keď sa model využívajúci výhradne Wi-Fi odpojí od siete Wi-Fi, platia nasledujúce podmienky:
- Kosačka pokračuje v kosení trávnika v súlade s plánom, ale nedokáže komunikovať so službou Husqvarna Cloud. Kosačku môžete stále ovládať pomocou aplikácie Automower® Connect, ak sa nachádzate vo vzdialenosti do 30 metrov od kosačky a ste pripojení cez Bluetooth.
- Príkazy poslané prostredníctvom služieb inteligentnej domácnosti, ako je Google Home, Amazon Alexa a IFTTT, kosačka nedostane.
- Keď kosačka získa signál zo siete, automaticky sa opäť pripojí k službe Husqvarna Cloud. Následne ju môžete ovládať ako zvyčajne pomocou aplikácie Automower® Connect a cez služby inteligentnej domácnosti. Stav pripojenia kosačky sa bude zobrazovať na ovládacom paneli Automower® Connect.
Prečo sa moja kosačka javí ako odpojená?
Dôvodov, prečo je kosačka odpojená, môže byť niekoľko:
- Do aplikácie Automower® Connect nebola pridaná žiadna sieť Wi-Fi.
- Všetky siete Wi-Fi boli odstránené.
- Nie je k dispozícii Wi-Fi signál zo sieťového smerovača Wi-Fi, napríklad v dôsledku výpadku prúdu.
- Sieť Wi-Fi nie je pripojená k internetu.
- Wi-Fi signál je príliš slabý, lebo kosačka sa vzdialila z dosahu dostupných sietí Wi-Fi.
Riešenie problémov s Wi-Fi pripojením
Ak reštartovanie kosačky a mobilného zariadenia nevyrieši problém, možno bude potrebné pokračovať v riešení problémov. Náš sprievodca výrobkami vás prevedie krok za krokom v závislosti od vašej konkrétnej situácie.
Prípadne môžete vyskúšať nasledujúce možnosti:
- Reštartujte kosačku tým, že ju vypnete a potom znova zapnete.
- Reštartujte svoj telefón.
- Reštartujte aplikáciu Automower® Connect. iOS | Android
- Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie Automower® Connect. App Store | Google Play
- Skontrolujte, či má váš telefón internetové pripojenie.
- Skontrolujte, či sa pridala sieť Wi-Fi. V aplikácii Automower® Connect prejdite na možnosti Viac > Nastavenia > Automower® Connect > Wi-Fi. Pripojte kosačku k sieti Wi-Fi, ak nie je žiadna pridaná.
- Ak došlo k výpadku prúdu, počkajte, kým sa napájanie obnoví.
- Skontrolujte, či smerovač funguje normálne a vysiela Wi-Fi signál.
- Ubezpečte sa, že sieť Wi-Fi je pripojená k internetu.
- Ak je signál siete Wi-Fi slabý, zosilnite ho.
Kontrola a posilnenie signálu siete Wi-Fi
Ak chcete dosiahnuť čo najlepší výsledok, odporúčame, aby sieť Wi-Fi pokrývala celý trávnik. Ak je signál v niektorých častiach pracovnej oblasti slabý, môže byť vhodné ho posilniť, napríklad použitím zariadení na rozšírenie siete. Externí dodávatelia ponúkajú extendery, ktoré sú určené špeciálne na vonkajšie použitie.
Silu signálu siete Wi-Fi v časti trávnika, kde sa práve nachádza robotická kosačka, môžete skontrolovať v aplikácii Automower® Connect.
- Otvorte aplikáciu Automower® Connect a prihláste sa.
- Vyberte položky Viac > Nastavenia > Automower® Connect.
- Zadajte PIN kód.
- Skontrolujte silu signálu pod nastavením Wi-Fi.
Problém stále pretrváva?
Ak ste vyskúšali vyššie uvedené postupy a pripojenie stále nefunguje, obráťte sa na miestneho predajcu značky Husqvarna.