Automower®-robotgräsklipparen är bortkopplad, ansluter inte eller parkopplar inte
Det är vanligtvis enkelt att ansluta till en Automower®-robotgräsklippare med appen Automower® Connect på en mobil enhet. Det kan dock finnas tillfällen då anslutningen misslyckas, parkopplingen inte fungerar eller då klipparen kopplas bort.
Möjliga orsaker
Det finns flera möjliga orsaker till anslutnings- eller parkopplingsproblem. Lösningarna kan variera beroende på:
- Automower®-modell
- typ av anslutning (Bluetooth, Wi-Fi eller mobil)
- om du tidigare har anslutit till klipparen
- status eller inställningar för klipparen, din mobila enhet eller Automower® Connect-appen
- Wi-Fi- eller mobilnätverkets täckning
Grundläggande steg vid felsökning
I många fall kan problemet lösas genom en omstart av klipparen eller den mobila enheten. Använd dessa vanliga lösningar om din klippare är frånkopplad, inte ansluter eller inte parkopplas:
- Starta om robotgräsklipparen.
- Starta om telefonen och se till att du har den senaste versionen av appen Automower® Connect.
- För Bluetooth-modeller ska du se till att du befinner dig inom Bluetooth-området för din robotgräsklippare (5 meter) och att Bluetooth är aktiverat på din enhet.
- För modeller som använder mobilnätet ska du se till att din mobila enhet och robotgräsklippare har nätverkstäckning.
- För Wi-Fi-modeller ska du se till att Wi-Fi-nätverket är anslutet till internet.
Mer information
Se dessa artiklar för hjälp med olika anslutningstyper (Bluetooth, Wi-Fi och mobilanslutning):
- Ansluta till en Automower®-robotgräsklippare med Automower® Connect
- Problem med Bluetooth-anslutningen
- Problem med Wi-Fi-anslutningen
- Problem med mobilanslutningen
Om problemet kvarstår eller inträffar ofta kan det krävas ytterligare felsökning. Vår produktassistent kan guida dig genom denna process och tillhandahålla steg-för-steg-lösningar enligt dina specifika förhållanden.
Om du vill ha personlig hjälp med din robotgräsklippare kan du kontakta din lokala Husqvarna-återförsäljare.
