Rozwiązywanie problemów z połączeniem Wi-Fi w robotach koszących Automower®
Ten przewodnik dotyczy tylko modeli Automower® obsługujących sieci Wi-Fi.
Połączenie Wi-Fi zapewnia zwykle stabilne połączenie z chmurą Husqvarna i aplikacją Automower® Connect. Czasami jednak mogą wystąpić problemy, w których robot koszący odłącza się od sieci Wi-Fi.
- Co się stanie, gdy robot koszący zostanie odłączony od sieci Wi-Fi?
- Dlaczego mój robot koszący jest odłączony?
- Rozwiązywanie problemów z połączeniem Wi-Fi
- Nadal nie działa?
Co się stanie, gdy robot koszący odłącza się od sieci Wi-Fi?
- Wyłącznie modele obsługujące sieć Wi-Fi: Jeśli nie ma sygnału Wi-Fi, modele Automower®, które komunikują się z chmurą Husqvarna za pomocą wyłącznie sieci Wi-Fi , będą wyświetlane jako odłączone w aplikacji Automower® Connect. Jest to normalne zjawisko, gdy sieć Wi-Fi nie pokrywa całego obszaru pracy robota koszącego.
- Modele obsługujące połączenie komórkowe i sieć Wi-Fi: Modele Automower®, które komunikują się z chmurą Husqvarna za pomocą łączności komórkowej i Wi-Fi, w razie braku sygnału Wi-Fi automatycznie przełączy się na połączenie komórkowe.
Gdy model obsługujący tylko łączność Wi-Fi traci łączność z siecią Wi-Fi, obowiązują następujące warunki:
- Robot koszący będzie nadal kosić trawnik zgodnie z harmonogramem, ale nie będzie mógł komunikować się z chmurą Husqvarna. Nadal możesz sterować robotem koszącym za pomocą aplikacji Automower® Connect, jeśli jesteś w odległości 30 metrów (100 stóp) od robota i połączysz się przez Bluetooth.
- Polecenia wysyłane za pomocą usług inteligentnego domu, takich jak Google Home, Amazon Alexa i IFTTT, nie będą odbierane przez robota koszącego.
- Gdy tylko robot koszący odbierze sygnał sieciowy, automatycznie połączy się z chmurą Husqvarna. Umożliwia to sterowanie robotem koszącym jak zwykle przy użyciu aplikacji Automower® Connect i usług inteligentnego domu. Stan połączenia robota koszącego zostanie wyświetlony na pulpicie nawigacyjnym Automower® Connect.
Dlaczego robot koszący pokazuje się jako odłączony?
Istnieje klika przyczyn odłączenia robota koszącego, w tym:
- Do aplikacji Automower® Connect nie dodano żadnej sieci Wi-Fi.
- Wszystkie sieci Wi-Fi zostały usunięte.
- Brak sygnału Wi-Fi z routera sieci Wi-Fi, być może z powodu awarii zasilania.
- Sieć Wi-Fi nie jest połączona z Internetem.
- Sygnał Wi-Fi jest zbyt słaby, ponieważ robot koszący znajduje się poza zasięgiem dostępnych sieci Wi-Fi.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem Wi-Fi
Jeśli ponowne uruchomienie robota koszącego i urządzenia mobilnego nie rozwiąże problemu, może być konieczne dalsze rozwiązywanie problemów. Nasz Asystent produktu może poprowadzić Cię krok po kroku w oparciu o konkretne warunki.
Alternatywnie możesz spróbować następujących czynności:
- Uruchomić ponownie robota koszącego poprzez wyłączenie, a następnie ponowne włączenie urządzenia.
- Uruchomić ponownie telefon.
- Uruchomić ponownie aplikację Automower® Connect. iOS | Android
- Upewnić się, że zainstalowana jest najnowsza wersja aplikacji Automower® Connect. App Store | Google Play
- Upewnić się, że telefon ma połączenie z Internetem.
- Sprawdzić, czy została dodana sieć Wi-Fi. W aplikacji Automower® Connect przejść do Więcej > Ustawienia > Automower® Connect > Wi-Fi. Jeśli nie dodano Wi-Fi, połączyć robota koszącego z siecią Wi-Fi.
- W przypadku awarii zasilania poczekać, aż zasilanie zostanie przywrócone.
- Sprawdzić, czy router działa normalnie i emituje sygnał Wi-Fi.
- Upewnić się, że sieć Wi-Fi jest połączona z Internetem.
- Wzmocnić sygnał Wi-Fi, jeśli jest słaby.
Sprawdzanie i wzmacnianie sygnału Wi-Fi
Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy upewnienie się, że sieć Wi-Fi pokrywa cały trawnik. Jeśli w niektórych częściach obszaru pracy sygnał jest słaby, dobrym pomysłem może być wzmocnienie sygnału, na przykład przy użyciu regeneratorów. Istnieją regeneratory sygnału innych producentów przeznaczone do pracy na zewnątrz budynków.
W aplikacji Automower® Connect można sprawdzić siłę sygnału sieci Wi-Fi w obszarze, w którym aktualnie znajduje się robot koszący.
- Otworzyć aplikację Automower® Connect i zalogować się.
- Wybrać opcje Więcej > Ustawienia > Automower® Connect.
- Wprowadzić kod PIN.
- Sprawdzić siłę sygnału w menu Wi-Fi.
Nadal nie działa?
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności połączenie nadal nie działa, skontaktuj się z lokalnym dilerem Husqvarna.
