Robot koszący Automower® jest odłączony, nie łączy się lub nie paruje
Z robotem koszącym Automower® można się z łatwością połączyć za pomocą aplikacji Automower® Connect na urządzeniu mobilnym. Jednak mogą wystąpić sytuacje, w których połączenie nie działa, parowanie nie działa lub robot koszący się rozłącza.
Potencjalne przyczyny
Istnieje kilka możliwych przyczyn problemów z połączeniem lub parowaniem. Rozwiązania mogą się różnić w zależności od:
- modelu Automower®;
- typu połączenia (Bluetooth, Wi-Fi lub sieć komórkowa);
- tego, czy robot koszący był wcześniej połączony
- stanu lub ustawień robota koszącego, urządzenia mobilnego lub aplikacji Automower® Connect;
- zasięgu sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej.
Podstawowe czynności procedury rozwiązywania problemów
W wielu przypadkach problem można rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie robota koszącego lub urządzenia mobilnego. Jeśli robot koszący jest odłączony, nie łączy się lub nie paruje się, należy rozważyć następujące typowe rozwiązania:
- Uruchomić ponownie robota koszącego.
- Uruchomić ponownie telefon i upewnić się, że zainstalowano najnowszą wersję aplikacji Automower® Connect.
- W przypadku modeli łączących się przez Bluetooth upewnić się, że użytkownik znajduje się w zasięgu sygnału Bluetooth robota koszącego (5 metrów / 16 stóp) i że w urządzeniu jest włączona funkcja Bluetooth.
- W przypadku modeli łączących się przez sieć komórkową upewnić się, że urządzenie mobilne i robot koszący znajdują się w zasięgu sieci.
- W przypadku modeli łączących się przez Wi-Fi, upewnić się, że sieć Wi-Fi jest połączona z Internetem.
Więcej informacji
Zapoznaj się z tymi artykułami, aby uzyskać pomoc dotyczącą różnych typów połączeń (Bluetooth, Wi-Fi i połączenie komórkowe):
- Jak dodać robota koszącego Automower® do Automower® Connect
- Problemy z połączeniem Bluetooth
- Problemy z połączeniem z Wi-Fi
- Problemy z połączeniem z siecią komórkową
Jeśli problem nie ustępuje lub występuje często, konieczne może być wykonanie dalszych czynności w celu jego rozwiązania. Nasz Asystent produktu może pomóc użytkownikowi w tym procesie, przedstawiając krok po kroku rozwiązania dostosowane do konkretnej sytuacji.
Aby uzyskać spersonalizowaną pomoc dotyczącą robota koszącego, należy skontaktować się z lokalnym dilerem Husqvarna.
