Feilsøking av problemer med Bluetooth-forbindelse for Automower®-robotgressklippere

Bluetooth gir vanligvis en stabil tilkobling mellom Automower® Connect-appen og robotgressklipperen så lenge du befinner deg mindre enn 30 meter (100 fot) fra gressklipperen, og det ikke er noen hindringer i veien. Imidlertid kan det av og til oppstå problemer med paring eller tilkobling til Automower® Connect-appen.

Feilsøke Bluetooth-tilkoblingen

I mange tilfeller kan en enkel omstart av klipperen eller mobilenheten løse problemet. Hvis problemet vedvarer eller oppstår ofte, kan ytterligere feilsøking være nødvendig. Produktassistenten vår kan veilede deg gjennom denne prosessen og gi trinnvise løsninger basert på dine spesifikke forhold.

Åpne Produktassistent

Hvis du foretrekker å ikke bruke produktassistenten, kan du se den følgende informasjonen.

Generell feilsøking

• Nærhet til klipperen: Sørg for at du er innenfor 5 meter (16 fot) fra klipperen, og hold deg i nærheten til paringen er fullført.
• Tilkoblingstid: Gi produktet nok tid til å kobles til, spesielt hvis gressklipperen nylig er startet på nytt.
• Tilkobling til en annen enhet: Kontroller om klipperen allerede er koblet til en annen enhet. Merk at Automower® NERA-modeller støtter to Bluetooth-tilkoblinger samtidig, mens alle andre modeller bare støtter én.
• Posisjonstjenester og Bluetooth-tilgang: Sjekk Bluetooth-innstillingene på telefonen og for Automower® Connect-appen for å sikre at Bluetooth er aktivert.. Android-brukere bør også aktivere posisjonstjenester. Se Aktiver posisjonstjenester og Bluetooth-tilgang.

• Start mobilenheten på nytt: Noen ganger må mobilenheten startes på nytt for å løse eventuelle midlertidige programvarefeil som kan hindre Bluetooth-tilkoblingen.

• Godkjenning av paringsforespørsel: På noen mobilmodeller kan forespørselen om Bluetooth-sammenkobling som må godkjennes, være litt uklar. Ikke gå glipp av denne forespørselen.

• Riktig klipper: Hvis du har flere klippere, må du sørge for at du prøver å koble til riktig produkt ved å kontrollere serienummeret (som du finner på typeskiltet på produktet).

Bluetooth-paring

• Du finner generelle instruksjoner i Slik legger du til en Automower®-robotgressklipper i Automower® Connect.
• Paringsmodus: Hvis klipperen ikke er i paringsmodus, starter du den på nytt. En omstart utløser Bluetooth-paringsmodusen i 180 sekunder for alle robotgressklippere produsert etter 2018.
• Connect@Home-alternativ: Hvis valget for Connect@Home ikke er tilgjengelig på klipperdisplayet under Tilbehør, må du starte gressklipperen på nytt. En omstart utløser Bluetooth-paringsmodusen i 180 sekunder for alle robotgressklippere produsert etter 2018.
• Eksisterende paring: Sjekk om gressklipperen allerede er paret med Automower® Connect-enheten:
  • Åpne listen over produkter som er koblet til enheten via Bluetooth: For iPhone-brukere: Velg Innstillinger > Bluetooth. For Android-brukere: Sveip ned fra øverst på skjermen. Sørg for at Bluetooth er slått på.
  • Hvis gressklipperen vises i listen, opphever du paringen fra enheten: For iPhone-brukere: Slett paringen med gressklipperen. For Android-brukere: Slett paringen med gressklipperen.
  • Prøv å pare enheten med gressklipperen igjen, ved å følge instruksjonene i Automower® Connect-appen.

Fungerer det fortsatt ikke?

Hvis du har prøvd metodene ovenfor, men tilkoblingen fremdeles ikke fungerer, kan du kontakte den lokale Husqvarna-forhandleren din.