Services van Husqvarna – overzicht
Bij het kopen of leasen van Husqvarna-producten, kunt u kiezen voor een van de volgende aanbiedingen:
Husqvarna Lease Plus
Een volledige product- en servicebundel, inclusief onderhoud en reparaties gedurende de volledige leaseperiode.
Husqvarna Lease Plus omvat:
- Productgebruik en dekt de kosten van onderhoud en reparaties. Jaarlijks onderhoud van de uitrusting is verplicht en inbegrepen.
- Service mag worden uitgevoerd door elke erkende Husqvarna-dealer.
- De klant moet de uitrusting gebruiken en onderhouden in overeenstemming met de bijbehorende bedieningshandleiding.
- In geval van een storing of de noodzaak tot reparatie moet de klant onmiddellijk stoppen met het gebruik van de apparatuur en deze naar de erkende dealer brengen voor inspectie.
- Robotmaaierinstallatie1 door een erkende dealer is inbegrepen in het aanbod. Raadpleeg de details van het HyperCare-programma voor meer informatie over de installatie van CEORA.
- Opslag buiten het seizoen* en seizoensgebonden vervanging van de messen2 is inbegrepen.
- Mogelijkheid om het contract te verlengen met 3 of 5 jaar.
Husqvarna Service Plus
Een servicecontract omvat jaarlijks onderhoud, reparaties en opslag buiten het seizoen*.
Details van Husqvarna Service Plus:
- Dekt de kosten van onderhoud en reparaties. Regelmatig onderhoud van de apparatuur is verplicht en inbegrepen.
- Service mag alleen worden uitgevoerd door een erkende Husqvarna-dealer.
- De klant moet de uitrusting gebruiken en onderhouden in overeenstemming met de bijbehorende bedieningshandleiding.
- In geval van een storing of de noodzaak tot reparatie moet de klant onmiddellijk stoppen met het gebruik van de apparatuur en deze naar de erkende dealer brengen voor inspectie.
- Robotmaaierinstallatie1 door een erkende dealer is verplicht, maar niet inbegrepen.
- Opslag buiten het seizoen* en seizoensgebonden vervanging van de messen2 is inbegrepen.
- Voor consumenten is de contractduur 3 of 5 jaar.
- Voor professionele klanten is de contractduur 2, 3, 4 of 5 jaar.
Husqvarna Warranty Plus
Betaalde garantieverlenging, waarmee de fabrieksgarantie wordt verlengd.
Husqvarna Warranty Plus omvat:
- Dekking van garantiereparaties en onderdeelvervangingen gedurende de volledige contractperiode conform de algemene voorwaarden.
- Service mag alleen worden uitgevoerd door een erkende Husqvarna-dealer.
- De klant moet de uitrusting gebruiken en onderhouden in overeenstemming met de bijbehorende bedieningshandleiding.
- Jaarlijks onderhoud van het product bij een erkende Husqvarna-dealer is verplicht. Deze service is niet inbegrepen.
- Robotmaaierinstallatie1 door een erkende dealer is verplicht, maar niet inbegrepen.
1Geldt alleen voor Automower®.
2Geldt alleen voor Automower®. Een blisterverpakking originele Automower ®-messen 9 of 6 stuks is jaarlijks inbegrepen en wordt samen met een product na onderhoud uitgedeeld. NIET GELDIG VOOR ALLE MARKTEN.
* (Land) heeft geen opslag buiten het seizoen.
Wat is inbegrepen in het Services van Husqvarna-contract
HUSQVARNA WARRANTY PLUS | HUSQVARNA SERVICE PLUS | HUSQVARNA LEASE PLUS | |
Product | Gekocht en eigendom van de klant | Gekocht en eigendom van de klant | Eigendom van HCS en gebruikt door klant |
Onderhoud volgens het onderhoudsplan | (x) | x | x |
Reparaties onder garantie geclaimd volgens de fabrieksgarantievoorwaarden voor de verlengde garantieperiode. | x | ||
Reparaties volgens de algemene voorwaarden | x | x | |
Installatie niet actief in alle landen | (x) | (x) | x |
Opslag buiten het seizoen alleen voor robotmaaiers niet actief in alle landen | x | x | |
Messen alleen voor robotmaaiers | x | x | |
Verzekering | x |
x – Inbegrepen bij het contract. Vergoed door Husqvarna.
(x) – Verplicht maar niet inbegrepen; te betalen door de klant.
Erkende dealer — Wederverkopers die door Husqvarna geautoriseerd zijn om Husqvarna-producten te verkopen.
HCS — Husqvarna Commercial Solutions; hiermee moet contact worden opgenomen als er een probleem is.
Onderhoud1 — Jaarlijkse geplande inspectie en jaarlijks onderhoud door een erkende dealer.
Reparaties onder garantie — Reparaties aan uw product gedekt door de fabrieksgarantie van Husqvarna.
Reparaties1,2 — Een reparatieservice als aanvulling op het standaardbeleid inzake reparaties onder garantie, aangeboden door Husqvarna en uitgevoerd door een erkende dealer. Hiertoe behoren ook noodreparaties in geval van onverwachte uitval van de uitrusting.
Installatie1 — In het geval van robotmaaiers moet de installatie worden uitgevoerd door een erkende dealer.
Opslag buiten het seizoen3,4 — Opslag van een robotmaaier bij een erkende dealer. De robotmaaier is klaar om te worden opgehaald als het seizoen begint.
Messen3 — Een set originele messen van Husqvarna. Geldig met Service Plus- en Lease Plus-contracten.
Verzekering — Husqvarna Lease Plus-verzekeringspolis
1Volgens de algemene voorwaarden.
2Niet van toepassing als het product is beschadigd door misbruik, verwaarlozing, verkeerd gebruik en onjuiste toepassing.
3Geldt alleen voor Automower®.
4GELDT NIET VOOR ALLE MARKTEN.