Automower®-robotmaaier is losgekoppeld, maakt geen verbinding of koppelt niet

Verbinding maken met een Automower®-robotmaaier via de Automower® Connect-app op een mobiel apparaat is meestal eenvoudig. Het kan echter voorkomen dat de verbinding mislukt, dat het koppelen niet werkt of dat verbinding met de maaier wordt verbroken.

Mogelijke oorzaken

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken voor verbindings- of koppelingsproblemen. De oplossingen kunnen variëren afhankelijk van:

• Uw Automower®-model
• Het type verbinding (Bluetooth, Wi-Fi of mobiel)
• Of u eerder verbinding hebt gemaakt met de maaier
• De status of instellingen van de maaier, uw mobiele apparaat of de Automower® Connect-app
• De dekking van het wifi of mobiele netwerk

Basisstappen voor probleemoplossing

In veel gevallen kan een eenvoudige herstart van de maaier of het mobiele apparaat het probleem oplossen. Als verbinding met uw maaier is verbroken of als deze niet verbindt of niet kan worden gekoppeld, kunt u ook een van de onderstaande oplossingen proberen:

• De robotmaaier opnieuw opstarten.
• Start uw telefoon opnieuw op en zorg ervoor dat u beschikt over de meest recente versie van de Automower® Connect-app.
• Zorg er bij modellen met Bluetooth-verbinding voor dat u zich binnen het Bluetooth-bereik (5 meter/16 voet) van uw robotmaaier bevindt en dat Bluetooth is geactiveerd op uw apparaat.
• Zorg er bij modellen met mobiele verbinding voor dat uw mobiele apparaat en robotmaaier netwerkdekking hebben.
• Zorg er bij modellen met wifiverbinding voor dat het wifinetwerk is verbonden met het internet.

Meer informatie

Raadpleeg deze artikelen voor hulp bij verschillende verbindingstypen (Bluetooth, Wi-Fi en mobiele verbinding):

• Een Automower®-robotmaaier toevoegen aan Automower® Connect
• Problemen met de Bluetooth-aansluiting
• Problemen met de wifi-aansluiting
• Problemen met de mobiele aansluiting

Als het probleem zich blijft voordoen of regelmatig optreedt, kan verdere probleemoplossing noodzakelijk zijn. Onze productzoeker kan u door dit proces leiden en biedt stapsgewijze oplossingen op basis van uw specifieke omstandigheden.

Open productzoeker

Neem voor persoonlijke hulp met uw robotmaaier contact op met uw lokale Husqvarna-dealer.