Husqvarna roept Husqvarna Aspire™ stoksnoeizaag P5-P4A en PE5-P4A terug vanwege gevaar voor letsel.
Husqvarna kondigt een vrijwillige terugroepactie aan voor een beperkt assortiment van de Husqvarna Aspire™ snoeizagen P5-P4A (stoksnoeizaag) en PE5-P4A (incl. verlengsteel) vanwege een mogelijk letselgevaar.
Overzicht van de terugroepactie:
Naam van het Product: Husqvarna Aspire™ stoksnoeizaag, modellen P5-P4A (snoeizaag) en PE5-P4A (incl. verlengsteel).
Gevaar: De snoeizagen P5-P4A en PE5-P4A van deze actie kunnen in sommige specifieke gevallen gaan werken zodra de batterij wordt geplaatst, zonder dat de aan/uit-knop geactiveerd is, wat een letselgevaar kan opleveren.
Oplossing: vervanging
Klanten moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik van de producten die zijn teruggeroepen en deze terugbrengen naar de plaats van aankoop voor opties zoals een volledige terugbetaling, het omruilen voor een nieuwe Husqvarna Aspire™ snoeizaag of het kiezen tussen een Husqvarna Aspire™ T28-P4A Trimmer of een Husqvarna Aspire™ H50-P4A heggenschaar, zonder extra kosten*.
Stoppen gebruik en terugroeping van product
Husqvarna is op de hoogte gebracht van enkele gevallen waarbij de snoeizaag begint te werken zodra de batterij is geplaatst, zonder dat de aan/uit-knop is geactiveerd.
Er zijn geen meldingen van persoonlijk letsel of materiële schade. Uit voorzorg hebben we besloten om onmiddellijk het gebruik ervan te stoppen en de producten in het assortiment terug te roepen.
Klanten moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik van de producten die zijn teruggeroepen en deze terugbrengen naar de plaats van aankoop voor opties zoals een volledige terugbetaling, het omruilen voor een nieuwe Husqvarna Aspire™ snoeizaag of het kiezen tussen een Husqvarna Aspire™ T28-P4A trimmer of een Husqvarna Aspire™ H50-P4A heggenschaar, zonder extra kosten*.
Bij Husqvarna is product- en klantveiligheid onze belangrijkste zorg en van de hoogste prioriteit, dergelijke zaken nemen we heel serieus. Al onze producten worden grondig getest en voldoen aan/of overtreffen de relevante normen en voorschriften van alle markten waar Husqvarna-producten worden verkocht.
Betrokken producten
De betrokken producten zijn de modellen P5-P4A (snoeizaag) en PE5-P4A (incl. verlengsteel) met product- en serienummers zoals hieronder vermeld,
| Modelnaam | Productnr. | Serienr. | |
| Van | Aan | ||
| Husqvarna Aspire™ P5-P4A (snoeizaag) | 970 621 300 | 20 223 900 001 | 20 231 901 080 |
| 970 621 308 | 20 223 900 001 | 20 232 102 640 | |
| Husqvarna Aspire™ PE5-P4A (snoeizaag + verlengsteel) | 970 621 400 | 20 223 900 001 | 20 231 700 390 |
| 970 621 408 | 20 223 900 001 | 20 232 100 210 | |
Zoek modelnaam, product- en serienummer
De modelnaam, het product- en serienummer zijn te vinden op het productidentificatieplaatje.
- Modelnaam
- Productnr.
- Serienr.
Fig.1: Husqvarna Aspire™ Identificatieplaatje
Locatie identificatieplaatje:
De identificatieplaatjes bevinden zich in de batterijsleuven onderaan de snoeizaag (model P5-P4A) en aan het einde van de verlengsteel (model PE5-P4A).
Contact en Vergoeding
Gelieve contact op te nemen met uw verkooppunt van Husqvarna om het product terug te brengen voor opties zoals een volledige terugbetaling, inruilen voor een nieuwe Husqvarna Aspire™ snoeizaag of om te ruilen voor een keuze tussen een Husqvarna Aspire™ T28-P4A trimmer of een Husqvarna Aspire™ H50-P4A heggenschaar, zonder extra kosten*.
Husqvarna Klantenservice
Neem voor vragen, zorgen of ondersteuning contact op met Husqvarna:
*Voorwaarden en doorlooptijden zijn van toepassing