Automower®28/06/2024

Il robot tagliaerba Automower® è scollegato, non si collega o non si abbina

In genere è facile connettersi a un robot tagliaerba Automower® usando l'app Automower® Connect su un dispositivo mobile. Tuttavia, possono verificarsi casi in cui il collegamento non viene effettuato correttamente, l'associazione non funziona o il tagliaerba si scollega.

Potenziali cause

Esistono diverse cause possibili in caso di problemi di connessione o associazione. Le soluzioni possono variare in base a quanto segue:

  • modello di Automower®
  • tipo di connessione (Bluetooth, Wi-Fi o cellulare)
  • se in precedenza si era collegati al tagliaerba
  • lo stato o le impostazioni del tagliaerba, del dispositivo mobile o dell'app Automower® Connect
  • la copertura della rete Wi-Fi o cellulare

Procedura di base per la risoluzione dei problemi

In molti casi, un semplice riavvio del tagliaerba o del dispositivo mobile può risolvere il problema. Attuare queste soluzioni note se il tagliaerba è scollegato, non collegato o non associato:

  • Riavviare il robot tagliaerba.
  • Riavviare il telefono e controllare se è installata l'ultima versione dell'app Automower® Connect.
  • Per i modelli Bluetooth, assicurarsi di trovarsi entro il raggio di copertura Bluetooth del robot tagliaerba (5 metri/16 piedi) e accertarsi che Bluetooth sia attivato sul dispositivo.
  • Per i modelli con connessione cellulare, controllare che il dispositivo mobile e il robot tagliaerba siano coperti dalla rete.
  • Per i modelli con Wi-Fi, assicurarsi che la rete Wi-Fi sia collegata a Internet.

Ulteriori informazioni

Fare riferimento a questi articoli per informazioni sui diversi tipi di connessione (Bluetooth, Wi-Fi e cellulare):

Se il problema persiste o si verifica frequentemente, potrebbe essere necessario eseguire ulteriori procedure di risoluzione dei problemi. Il nostro assistente per i prodotti è in grado di guidarvi attraverso questo processo, fornendo soluzioni dettagliate in base alle vostre condizioni specifiche.

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Per un'assistenza personalizzata del tuo robot tagliaerba, contattail rivenditore Husqvarna di zona.

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