Fontos biztonsági tudnivalók az Automower®435X AWD és az Automower®535 AWD robotfűnyírókkal kapcsolatban
A Husqvarna néhány olyan eseményre lett figyelmes, amelyekben e két modell fűnyírói kigyulladtak az akkumulátor kritikus állapotromlása miatt. Személyi sérülésről nem érkezett jelentés.
Az érintett modellekre két kötelező szoftverfrissítés fog érkezni, amelyek meghosszabbítják az akkumulátor élettartamát, és megoldják a későbbi akkumulátorromlást. A frissítések közül az első, amely várhatóan decemberben lesz elérhető, javítja az akkumulátor töltésvezérlési rendszerét, védi az akkumulátort és meghosszabbítja annak élettartamát. A februárban várható második frissítés további akkumulátor-állapotfigyelő funkciókat telepít. Ezeket a frissítéseket az Automower® Connect alkalmazáson keresztül továbbítjuk, és amikor értesítés érkezik, a termék tulajdonosának egyszerűen el kell fogadnia és telepítenie kell a frissítéseket.
Ezenkívül korlátozott számú fűnyíró új akkumulátort igényel. A termékek intelligens csatlakoztatási funkcióit használva azonosítottuk azokat a fűnyírókat, amelyeknek akkumulátor cserére van szükségük (a helyi Husqvarna kereskedő ingyenesen elvégzi). Most közvetlenül kapcsolatba lépünk ezekkel a terméktulajdonosokkal az Automower® Connect alkalmazáson keresztül és e-mailben. Minden ügyfél, akivel nem vettük fel a kapcsolatot, továbbra is használhatja a terméket.
Őszintén elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, amelyeket ez bizonyos ügyfeleknek okozhat. A Husqvarna nagyon komolyan veszi ezt az ügyet, és elkötelezett a lehető leggyorsabb megoldás mellett. Erről a problémáról értesítettük az érintett joghatóságok termékbiztonsági felügyeleteit is.
További információért kérjük, hívja a +36/1-251-4161 -es telefonszámot.
