Az Automower® robotfűnyírókkal kapcsolatos Wi-Fi-csatlakozási problémák elhárítása
Ez az útmutató csak a Wi-Fi-t támogató Automower® modellekre vonatkozik.
A Wi-Fi-kapcsolat általában stabil kapcsolatot biztosít a Husqvarna Cloud szolgáltatással és az Automower® Connect alkalmazással. Előfordulhat azonban, hogy néha olyan probléma merül fel, hogy a robotfűnyíró lecsatlakozik a Wi-Fi-hálózatról.
- Mi történik, ha a fűnyíró lecsatlakozik a Wi-Fi-hálózatról?
- Miért van leválasztva a fűnyíró?
- A Wi-Fi-kapcsolat hibaelhárítása
- Még mindig nem működik?
Mi történik, ha a fűnyíró lecsatlakozik a Wi-Fi-hálózatról?
- Csak Wi-Fi-t használó modellek esetén: Az olyan Automower®-modellek, amelyek csak Wi-Fi-n keresztül kommunikálnak a Husqvarna Cloud szolgáltatással, az Automower® Connect alkalmazásban lecsatlakozott állapotban fognak megjelenni, ha nincs Wi-Fi-jel. Ez normális, ha a Wi-Fi-hálózat nem fedi le a fűnyíró teljes munkaterületét.
- Mobilhálózati és Wi-Fi lefedettséggel rendelkező típusok: Az olyan Automower®-modellek, amelyek mobil- és Wi-Fi-kapcsolaton keresztül is kommunikálnak a Husqvarna Cloud szolgáltatással, automatikusan mobilkapcsolatra váltanak, ha nincs Wi-Fi-jel.
Ha a csak Wi-Fi-t használó modell elveszíti a kapcsolatot a Wi-Fi-hálózattal, a következők feltételek érvényesek:
- A fűnyíró továbbra is az ütemezés szerint nyírja a füvet, de nem tud kommunikálni a Husqvarna Cloud szolgáltatással. A fűnyírót az Automower® Connect alkalmazással is vezérelheti, ha a fűnyíró 30 méteren (100 láb) belül van, és Bluetooth-on keresztül csatlakozik.
- Az intelligens otthoni szolgáltatások, például a Google Home, az Amazon Alexa és az IFTTT segítségével küldött parancsokat a fűnyíró nem fogad.
- Amint a fűnyíró hálózati jelet fogad, automatikusan újra csatlakozik a Husqvarna Cloud szolgáltatáshoz. Ezután a fűnyírót a szokásos módon vezérelheti az Automower® Connect alkalmazással és az okosotthon-szolgáltatásokkal. A fűnyíró csatlakozási állapota megjelenik az Automower® Connect irányítópultján.
Miért jelenik meg lecsatlakoztatott állapotúként a fűnyíró?
A kapcsolat megszűnésének több oka is lehet, többek között:
- Az Automower® Connect alkalmazásban nem adtak hozzá Wi-Fi-hálózatot.
- Az összes Wi-Fi-hálózat el lett távolítva.
- Nem érkezik Wi-Fi-jel a Wi-Fi-hálózati routertől, például áramkimaradás miatt.
- A Wi-Fi-hálózat nem csatlakozik az internethez.
- A Wi-Fi-jel túl gyenge, mert a fűnyíró az elérhető Wi-Fi-hálózatok hatótávolságán kívül van.
A Wi-Fi-kapcsolat hibaelhárítása
Ha a fűnyíró és a mobileszköz újraindítása nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy további hibaelhárításra van szükség. Termékasszisztensünk lépésről lépésre végigvezeti Önt, figyelembe véve minden szükséges információt.
Alternatív megoldásként próbálkozhat a következővel:
- Indítsa újra a fűnyírót a termék KIKAPCSOLT vagy újra BEKAPCSOLT állapotba helyezésével.
- Indítsa újra a telefont.
- Indítsa újra az Automower® Connect alkalmazást. iOS | Android
- Győződjön meg róla, hogy az Automower® Connect alkalmazás legújabb verziójával rendelkezik. App Store | Google Play
- Győződjön meg arról, hogy telefonja rendelkezik internetkapcsolattal.
- Ellenőrizze, hogy hozzáadásra került-e Wi-Fi-hálózat. Az Automower® Connect alkalmazásban válassza ki a Több > Beállítások > Automower® Connect > Wi-Fi lehetőséget. Ha nincs csatlakoztatva, csatlakoztassa a fűnyírót egy Wi-Fi-hálózathoz.
- Áramkimaradás esetén várjon, amíg az áramellátás helyreáll.
- Ellenőrizze, hogy a router megfelelően működik-e, és kibocsát-e Wi-Fi-jelet.
- Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-hálózat csatlakozik-e az internethez.
- Erősítse fel a Wi-Fi-jelet, ha gyenge.
A Wi-Fi-jel ellenőrzése és erősítése
A legjobb eredmény érdekében javasoljuk, hogy a Wi-Fi-hálózat fedje le a gyep teljes területét. Ha a jel gyenge a munkaterület egyes részein, érdemes lehet felerősíteni a jelet, például hálózati jelerősítők használatával. Külső beszállítóktól kaphatók kifejezetten kültéri használatra készült jelerősítők.
Az Automower® Connect alkalmazásban ellenőrizheti a Wi-Fi-hálózat jelerősségét azon a területen, ahol a robotfűnyíró jelenleg épp található.
- Nyissa meg az Automower® Connect alkalmazást, és jelentkezzen be.
- Válassza a Több > Beállítások > Automower® Connect lehetőséget.
- Adja meg a PIN-kódot.
- Ellenőrizze a jelerősséget a Wi-Fi menüpont alatt.
Még mindig nem működik?
Ha a fentiekkel már próbálkozott, és a kapcsolat még mindig nem működik, forduljon a helyi Husqvarna-márkakereskedőhöz.
