Husqvarna Location : la solution clé en main pour vos besoins de jardinage
Une formule unique, disponible sur tous les produits Husqvarna : innovation, entretien et service compris, à un prix mensuel fixe
Une formule unique, disponible sur tous les produits Husqvarna : innovation, entretien et service compris, à un prix mensuel fixe
Comment fonctionne Husqvarna Location et où trouver un revendeur ?
- Trouvez le produit qui répond parfaitement à vos besoins et contactez un revendeur Husqvarna pour obtenir toutes les informations sur le service de location.
- Le revendeur vous accompagnera dans le choix du produit et finalisera avec vous un contrat de location adapté. Une fois votre choix validé, planifiez la date d'installation.
- Pendant toute la durée de votre contrat, profitez d’un service tout inclus : entretien annuel, réparations, assurance produit et remisage hivernal.
- À la fin du contrat, choisissez facilement un nouveau produit et démarrez une nouvelle période de location, tout en bénéficiant des dernières innovations Husqvarna.
Foire aux questions :
Chaque contrat Services par Husqvarna a une durée différente.
Service Plus
Si vous avez souscrit un contrat Services par Husqvarna Service Plus, le tableau ci-dessous fournit plus d'informations sur la durée du contrat :
| TYPE DE PRODUIT | MODÈLES | PÉRIODE |
| Automower® 2WD | Tous les modèles | 3 ou 5 ans |
| Automower® AWD | Tous les modèles | 3 ou 5 ans |
Lease Plus
Si vous avez souscrit un contrat Services par Husqvarna Location, le tableau ci-dessous fournit plus d'informations sur la durée du contrat :
| TYPE DE PRODUIT | MODÈLES | PÉRIODE |
| Automower® 2WD | Séries 100-400 | 3 ou 5 ans |
| Automower® AWD | AW 435 X | 3 ou 5 ans |
| Aspire | Packs | |
| Tondeuse autoportée à coupe frontale | Séries 100, 200, 300 | 3 ou 5 ans |
| Machines portatives à batterie | Série 300 |
Lorsque vous achetez ou louez des produits Husqvarna, vous pouvez choisir l'un des packs Services by Husqvarna suivants :
Location
Pack complet de produits et services comprenant l'entretien et les réparations pour toute la période de location, qui comprend :
- L'utilisation du produit, les coûts d'entretien et des réparations. L'entretien annuel des équipements est obligatoire et inclus.
- L'entretien ne peut être effectué que par un revendeur agréé Husqvarna.
- Le client doit utiliser et entretenir l'équipement conformément au manuel d'utilisation correspondant.
- En cas de dysfonctionnement ou si une réparation s'avère nécessaire, le client doit immédiatement cesser d'utiliser l'équipement et l'apporter à un revendeur agréé à des fins d'inspection.
- L'installation du robot tondeuse agréée1 est obligatoire et incluse dans le pack. Pour connaître les offres qui incluent l'installation de CEORA, veuillez consulter les détails du programme HyperCare.
- Remisage pendant la basse saison* et remplacement de la lame saisonnière2 inclus.
- Possibilité de prolonger le contrat de 3 ou 5 ans.
Service Plus
Un contrat d'entretien comprenant l'entretien annuel, les réparations et le remisage pendant la basse saison*, qui comprend :
- Les coûts de l'entretien et des réparations. L'entretien périodique des équipements est obligatoire et inclus.
- L'entretien ne peut être effectué que par un revendeur agréé Husqvarna.
- Le client doit utiliser et entretenir l'équipement conformément au manuel d'utilisation correspondant.
- En cas de dysfonctionnement ou si une réparation s'avère nécessaire, le client doit immédiatement cesser d'utiliser l'équipement et l'apporter à un revendeur agréé à des fins d'inspection.
- L'installation du robot tondeuse agréée1 est obligatoire mais non incluse. Remisage pendant la basse saison* et remplacement de la lame saisonnière2 inclus.
- Possibilité de prolonger le contrat de 3 ou 5 ans.
Warranty Plus
Une extension de garantie payante, prolongeant la garantie d'usine, qui comprend :
- Les réparations et les remplacements de pièces sous garantie pendant toute la durée du contrat, conformément aux Conditions générales.
- L'entretien ne peut être effectué que par un revendeur agréé Husqvarna.
- Le client doit utiliser et entretenir l'équipement conformément au manuel d'utilisation correspondant.
- L'entretien annuel du produit chez un revendeur agréé Husqvarna est obligatoire. Ce service n'est pas inclus.
- L'installation du robot tondeuse par un revendeur agréé1 est obligatoire mais non incluse.
1Valable pour Automower® uniquement.
2Valable pour l'Automower® uniquement. Un pack emballé de lames Automower® d'origine, 9 ou 6 pièces. Inclus une fois par an et remis avec un produit après l'entretien. DISPONIBILITÉ EN FONCTION DES MARCHÉS.
* Le Royaume-Uni ne dispose pas du remisage pendant la basse saison.
Ce qui est inclus dans le contrat Services by Husqvarna
| EXTENSION DE GARANTIE | CONTRAT D'ENTRETIEN | LOCATION LONGUE DURÉE | |
| Produit | Acheté par le client / Propriété du client acheteur | Acheté par le client / Propriété du client acheteur | Propriété de HCS (Husqvarna Commercial Solutions) et usage par le client final |
| Entretien conformément au plan d'entretien | (x) | x | x |
| Réparations sous garantie faisant l'objet d'une réclamation conformément aux conditions de garantie constructeur pendant toute la durée de l'extension de garantie | x | ||
| Réparations conformément aux Conditions générales | x | x | |
| Installation non disponible dans tous les pays | (x) | (x) | x |
| Remisage pendant la basse saison pour les robots tondeuses uniquement non disponible dans tous les pays | x | x | |
| Lames pour les robots tondeuses uniquement | x | x | |
| Assurance | x |
x — Inclus dans le contrat. Payé par Husqvarna.
(x) — Obligatoire mais non inclus, payé par le client.
Revendeur agréé — Revendeurs autorisés par Husqvarna à vendre des produits Husqvarna.
HCS — Husqvarna Commercial Solutions ; à contacter en cas de problème.
Entretien1 — Inspection et entretien annuels planifiés par un revendeur agréé.
Réparations sous garantie — Réparations effectuées sur votre produit couvertes par la garantie constructeur Husqvarna.
Réparations1,2 — Un service de réparation complémentaire à la politique de réparations sous garantie standard proposée par Husqvarna et effectué par un revendeur agréé. Cela inclut également les réparations d'urgence en cas de panne inattendue de l'équipement.
Installation1 — Dans le cas des robots tondeuses, l'installation doit être effectuée par un revendeur agréé.
Remisage pendant la basse saison3,4 — Remisage d'un robot tondeuse chez un revendeur agréé, prêt à être collecté au début de la saison.
Lames3 — Un pack de lames d'origine Husqvarna. Valable avec les contrats Service Plus et Lease Plus.
Assurance — Présentation de la police d'assurance Services by Husqvarna
1Conformément aux Conditions générales.
2Non applicable si le produit est endommagé en raison d'une utilisation abusive, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation ou application.
3Valable pour l'Automower® uniquement.
4DISPONIBILITÉ EN FONCTION DES MARCHÉS.
Seuls les nouveaux produits d'une gamme sélectionnée peuvent bénéficier du contrat Services par Husqvarna Location.
Catégories auxquelles Husqvarna Location s'applique :
- Automower® 2WD (séries 100, 300, 400)
- Automower® AWD (435X AWD)
- Tondeuse autoportée (séries 100, 200, 300)
- Packs Aspire : petits, moyens et grands packs
- Machines portatives à batterie (série 300)
Lease Plus est activé au moment de l'achat.
Lease Plus ne peut pas être ajouté à des produits déjà achetés.
Si vous avez souscrit un contrat Services par Husqvarna Location, vous pouvez contacter n'importe quel revendeur Husqvarna pour tout service couvert par le contrat d'entretien.
Vous n'êtes pas tenu(e) de consulter uniquement le revendeur avec lequel vous avez signé le contrat.
Si vous avez souscrit un contrat Services par Husqvarna Location, Husqvarna est propriétaire du produit pendant la durée du contrat et assume le risque en cas de problème avec le produit.
Le client peut utiliser le produit en toute tranquillité, dans les conditions spécifiques du contrat.
Il est toujours possible d'effectuer une mise à niveau une fois le contrat expiré.
Lorsque la période de votre contrat arrive à son terme, vous avez la possibilité de retourner votre produit actuel, de renouveler le contrat de location et de passer à un produit plus récent.
Tous les clients peuvent bénéficier d'un contrat Services par Husqvarna Location à condition que le produit soit utilisé uniquement à titre privé.
Husqvarna Location ne s'applique qu'aux nouveaux produits d'une gamme sélectionnée.
Une offre correspondante pour les clients professionnels, appelée Upcare Lease, est disponible.
Si vous avez choisi l'un des contrats de location Services par Husqvarna, un revendeur Husqvarna reprendra l'ancien produit que vous avez retourné et vous en proposera un nouveau à la fin de la période de location.
