Wi-Fi-yhteyteen liittyvien ongelmien ratkaiseminen Automower®-robottiruohonleikkureiden avulla
Tämä opas koskee vainAutomower®-malleja, jotka tukevat Wi-Fi-yhteyttä.
Wi-Fi-yhteys tarjoaa yleensä vakaan yhteyden Husqvarna Cloud -palveluun ja Automower® Connect -sovellukseen. Saatat kuitenkin joskus kohdata ongelmia, joissa robottiruohonleikkurisi yhteys Wi-Fi-verkkoon katkeaa.
- Mitä tapahtuu, kun leikkurin yhteys Wi-Fi-verkkoon katkeaa?
- Miksi leikkurini yhteys on katkennut?
- Wi-Fi-yhteyden vianmääritys
- Jatkuuko ongelma yhä?
Mitä tapahtuu, kun leikkurin yhteys Wi-Fi-verkkoon katkeaa?
- Vain Wi-Fi -mallit: Jos ruohonleikkurisi on yhteydessä Husqvarna Cloud -palveluun vain Wi-Fi-yhteydellä, yhteys näkyy katkenneena Automower® Connect -sovelluksessa, jos Wi-Fi-signaalia ei ole. Tämä on normaalia, jos Wi-Fi-verkko ei kata leikkurin koko työskentelyaluetta.
- Mobiili- ja Wi-Fi-mallit: Automower®-malli, joka on yhteydessä Husqvarna Cloud -palveluun sekä matkapuhelin- että Wi-Fi-yhteydellä, vaihtaa automaattisesti matkapuhelinyhteyteen Wi-Fi-signaalin puuttuessa.
Jos vain Wi-Fi-yhteydellä toimivan mallin yhteys Wi-Fi-verkkoon katkeaa, tapahtuu seuraavaa:
- Leikkuri jatkaa ruohon leikkaamista aikataulun mukaisesti, mutta se ei ole yhteydessä Husqvarna Cloud -palveluun. Voit kuitenkin ohjata leikkuria Automower® Connect -sovelluksen avulla, jos olet enintään 30 metrin (100 jalan) päässä leikkurista ja yhdistetty Bluetooth-yhteydellä.
- Älykotipalveluiden, kuten Google Home-, Amazon Alexa- ja IFTTT-sovellusten kautta lähetetyt komennot eivät saavuta leikkuria.
- Heti kun ruohonleikkuri havaitsee verkkosignaalin, se yhdistyy automaattisesti Husqvarna Cloud -palveluun. Tämän ansiosta hallitset leikkuria tavalliseen tapaan Automower® Connect -sovelluksella ja älykotipalveluilla. Leikkurin yhteystila näkyy Automower® Connect -koontinäytössä.
Miksi leikkurini yhteys on katkennut?
Yhteyden katkeamiseen voi olla useita syitä, kuten:
- Wi-Fi-verkkoa ei ole lisätty Automower® Connect -sovellukseen.
- Kaikki Wi-Fi-verkot on poistettu.
- Reititin ei lähetä Wi-Fi-signaalia esimerkiksi sähkökatkoksen takia.
- Wi-Fi-verkko ei ole yhteydessä internetiin.
- Wi-Fi-signaali on liian heikko, koska leikkuri on käytettävissä olevien Wi-Fi-verkkojen kantaman ulkopuolella.
Wi-Fi-yhteyden vianmääritys
Jos ruohonleikkurin ja mobiililaitteen uudelleenkäynnistäminen ei ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä jatkettava vianmääritystä. Tuoteassistenttimme voi ohjata sinua vaiheittain erityisten olosuhteittesi perusteella.
Avaa Product Assistant -ohjelma
Vaihtoehtoisesti voit kokeilla seuraavia toimenpiteitä:
- Käynnistä laite uudelleen asettamalla laitteen OFF- ja sitten ON-asentoon.
- Käynnistä puhelimesi uudelleen.
- Käynnistä Automower® Connect -sovellus uudelleen. iOS | Android
- Varmista, että Automower® Connect -sovelluksen uusin versio on asennettu. App Store | Google Play
- Varmista, että puhelimessasi on internet-yhteys.
- Varmista, että Wi-Fi-verkko on lisätty. Valitse Automower® Connect -sovelluksessa Lisää > Asetukset > Automower® Connect > Wi-Fi. Yhdistä leikkuri Wi-Fi-verkkoon, jos Wi-Fi-yhteyttä ei ole lisätty.
- Jos meneillään on sähkökatkos, odota, kunnes sähköt palautuvat.
- Tarkista , että reititin toimii normaalisti ja lähettää Wi-Fi-signaalin.
- Varmista, että Wi-Fi-verkko on yhdistetty internetiin.
- Vahvista Wi-Fi-signaalia, jos se on heikko.
Wi-Fi-signaalin tarkistaminen ja parantaminen
Parhaan tuloksen saa varmistamalla, että Wi-Fi-verkko kattaa koko nurmikon. Jos signaali on heikko joissakin työskentelyalueen osissa, signaalin vahvistaminen esimerkiksi verkon jatkeiden avulla on suositeltavaa. Kolmannen osapuolten toimittajilla on saatavilla jatkeita, jotka on tarkoitettu erityisesti ulkokäyttöön.
Automower Connect® -sovelluksen avulla voit tarkistaa Wi-Fi-verkon signaalin voimakkuuden alueella, jossa robottileikkuri kulloinkin on.
- Avaa Automower® Connect -sovellus ja kirjaudu sisään.
- Valitse Lisää > Asetukset > Automower® Connect.
- Syötä PIN-koodi.
- Tarkista signaalin voimakkuus Wi-Fi-kohdassa.
Jatkuuko ongelma yhä?
Jos olet kokeillut edellä mainittuja toimenpiteitä ja yhteys ei vieläkään toimi, ota yhteys paikalliseen Husqvarna-jälleenmyyjään.
