El robot cortacésped Automower® está desconectado, no se conecta o no se empareja

Normalmente, resulta muy fácil conectarse a un robot cortacésped Automower® mediante la aplicación Automower® Connect en un dispositivo móvil. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que la conexión falle, el emparejamiento no funcione o el cortacésped se desconecte.

Posibles causas

Existen varias causas posibles para los problemas de conexión o emparejamiento. Las soluciones pueden variar en función de:

  • Tu modelo de Automower®.
  • El tipo de conexión (Bluetooth, Wi-Fi o móvil).
  • Si te has conectado previamente al cortacésped.
  • El estado o los ajustes del cortacésped, tu dispositivo móvil o la aplicación Automower® Connect.
  • La cobertura de la red Wi-Fi o móvil.

Pasos básicos para la resolución de problemas

En muchos casos, un simple reinicio del cortacésped o del dispositivo móvil resolverá el problema. Ten en cuenta estas soluciones comunes si el cortacésped está desconectado, no se conecta o no se empareja:

  • Reinicia el robot cortacésped.
  • Reinicia tu teléfono y asegúrate de que tienes la última actualización de la aplicación Automower® Connect.
  • En los modelos con Bluetooth, asegúrate de que te encuentras dentro del alcance de Bluetooth del robot cortacésped (5 metros/16 pies) y de que la función Bluetooth está activada en tu dispositivo.
  • En los modelos móviles, asegúrate de que tu dispositivo móvil y el robot cortacésped tengan cobertura de red.
  • En los modelos con Wi-Fi, asegúrate de que la red Wi-Fi está conectada a Internet.

Obtener más información

Consulta estos artículos para obtener ayuda sobre los diferentes tipos de conexión (Bluetooth, Wi-Fi y conexión móvil):

Si el problema persiste o se produce con frecuencia, es posible que sea necesario realizar más operaciones para solucionarlo. Nuestro asistente de productos puede guiarte a través de este proceso, proporcionándote soluciones paso a paso basadas en tus condiciones específicas.

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Si deseas obtener asistencia personalizada sobre tu robot cortacésped, ponte en contacto con tu distribuidor local de Husqvarna.

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