Oluline ohutusalane informatsioon Automower® 435X AWD ja Automower® 535 AWD kohta
Husqvarna on saanud teada viiest juhtumist kogu maailmas, kus nimetatud kahe robotniiduki mudelid on süttinud kahjustunud akude tõttu. Ükski juhtum ei ole põhjustanud isikukahju.
Husqvarna lahendab akude eluea lühenemisega seotud probleemid ning pikendab akude eluiga kahe kohustusliku tarkvarauuendusega nende kahe mudeli jaoks. Esimene uuendus, mis peaks tulema välja detsembris 2021, parandab aku laadimisrežiimi, kaitseb akut ja pikendab selle eluiga. Teine uuendus, mis peaks tulema välja veebruaris 2022, paigaldab täiendavad aku seisundi jälgimise funktsioonid. Mõlemad tarkvarauuendused edastatakse otse kõikidele mainitud robotniiduki mudelite omanikele läbi Automower® Connect rakenduse, kes saavad selle siis iseseisvalt installeerida.
Siiski vajab teatud arv niidukeid akude väljavahetamist. Husqvarna on kasutanud mõjutatud mudelite tuvastamiseks nutifunktsioone, mille abil oleme tuvastanud masinad, mis vajavad uut akut (tasuta Husqvarna volitatud edasimüüja poolt). Me võtame kõigi nende robotniidukite omanikega ühendust läbi Automower® Connect rakenduse ja e-posti teel. Kõik teised robotniiduki omanikud, kellega me ühendust ei võtnud sel teemal, võivad oma robotniidukit edasi kasutada.
Me siiralt vabandame kõigi ebamugavuste pärast, mida see põhjustab mõningatele robotniiduki omanikele! Husqvarna suhtub sellesse teemasse äärmiselt tõsiselt ja on pühendunud selle võimalikult kiireks lahendamiseks. Oleme samuti teavitanud ka toodete ohutuse regulatsioonidega tegelevaid institutsioone võimalikust ohutusprobleemist.
Lisainfo saamiseks palun helistage kella 09:00 – 16:00 telefonil +372 665 0005.
