HyperCare’i toimingud

3 valikut
Eelpaigaldus

HyperCare'i eelpaigalduse etapi ajal ajastab teie edasimüüja ülevaatuskülastuse ehk taustakontrolli. Selle külastuse ajal dokumenteerib ta teie niitmisalad ja muud funktsionaalsed alad keeruka maastikuga kaardil.

Mida oodata eelpaigalduse külastusel?
  • Edasimüüja kutse teenusesse Husqvarna Fleet Services™ (ainult uutele klientidele) ja rakendusse Automower® Connect
  • Edasimüüjaga kohapealse paigaldamise kuupäeva ja HyperCare’i ajakava paikapanemine
  • Edasimüüja valmistab ette viitejaama ja laadimisjaamad
Services by Husqvarna - Partnership
Paigaldamine

CEORA™ ja seda toetav süsteem paigaldatakse teie silme all. Kohapealse paigaldamise ajal antakse teile kogu CEORA™ robotniiduki kasutamiseks vajalik teave – see hõlmab ohutusjuhiseid ja lõiketera vahetamise juhiseid ning muud üldist kasutusteavet. Kohapealne paigaldamine ja tugi tagavad ka selle, et saate probleemide ilmnemisel kohest abi.

Töö
  • Edasimüüja annab teile HyperCare’i kliendi ajakava dokumendi
  • Saate ka kasutusjuhendi ja dokumentatsiooni
  • Edasimüüja teostatav koolitus lõiketerade vahetamise kohta, sealhulgas Husqvarna pakutava lõiketera vahetamisteenuse ajakava
Niitmisgraafik
  • Niitmise ajaakende plaanimine; kasutuskäitumise ja tööaegade jälgimine
Husqvarna Fleet Services app on golf course
Paigaldusjärgsed toimingud

CEORA™ HyperCare pakub pärast paigaldamist etteantud kuupäevadel plaanilisi külastusi, et aidata teil esmase paigaldamise ajal tekkida võinud pisiprobleeme lahendada. Valite kuupäevad ning edasimüüja dokumenteerib kõik külastused.

Esimene külastus – 7 päeva pärast paigaldamist
  • CEORA™ robotniiduki, laadimisjaama ja EPOS™-tugijaama visuaalne kontroll
  • Täiendavat tähelepanu vajavate CEORA™ robotniiduki tõrkekoodide täielik kontroll
  • Edasimüüja abi niitmisalale / funktsionaalsele alale üleminekul
  • Puhastamistoimingute juhised
  • Edasimüüja vahetab lõiketerad ja hindab nende seisukorda, et see vastaks muru kvaliteedile / lõiketera elueale
  • Võimalus esitada edasimüüjale kõik tooteprobleemid, mis on seotud ajakava, muru kvaliteedi, lõiketeradega jms
Teine külastus – 14 päeva pärast paigaldamist
  • CEORA™ robotniiduki, laadimisjaama ja EPOS™-tugijaama visuaalne kontroll
  • Täiendavat tähelepanu vajavate CEORA™ robotniiduki tõrkekoodide täielik kontroll
  • Edasimüüja abi niitmisalale / funktsionaalsele alale üleminekul
  • Edasimüüja vahetab lõiketerad ja hindab nende seisukorda, et see vastaks muru kvaliteedile / lõiketera elueale
Viimane külastus – 30 päeva pärast paigaldamist
  • CEORA™ robotniiduki, laadimisjaama ja EPOS™-tugijaama visuaalne kontroll
  • Edasimüüja antud vastuvõtuprotokolli kättesaamine ja allkirjastamine
  • Teave Husqvarna Pikendatud Garantii ja Husqvarna Service Plusiga liitumise kohta
CEORA HyperCare meeting on golf course