Řešení problémů se satelitním připojením a internetovým pokrytím v instalaci EPOS™ bez vodičů

Question

Řešení problémů se satelitním připojením a internetovým pokrytím v instalaci EPOS™ bez vodičů

Accepted Answer

V instalacích EPOS™ bez vodičů sekačka Automower® využívá silné satelitní signály k přesnému určování polohy a navigaci. Signál mohou rušit faktory, jako je počasí nebo atmosférické podmínky, což pak vede k dočasnému zastavení sekačky Automower®. To je normální chování a není nutný žádný zásah. Sekačka Automower® bude pokračovat v provozu, jakmile zachytí silný signál. Správný provoz ale vyžaduje kontrolu, zda je instalace správně provedená. U instalací EPOS™ přes cloud Husqvarna (služba dostupná na vybraných trzích) je pro příjem satelitních signálů zásadní dobré pokrytí Wi-Fi nebo mobilní sítí.

Zjistěte více o dvou hlavních možnostech instalace: přes cloud Husqvarna nebo pomocí referenční stanice.

Řešení problémů se satelitním signálem u instalací EPOS pomocí místní referenční stanice nebo přes cloud Husqvarna

Zde jsou možné příčiny a řešení problémů se satelitním připojením v instalacích EPOS:

Chybové hlášení	Příčiny	Řešení
Chybí přesná pozice ze satelitů	Sekačka přijímá slabý satelitní signál	Pracovní oblast obsahuje části, kde je slabý satelitní signál. Zkontrolujte, zda není blokován výhled na oblohu. Je-li to možné, odstraňte veškeré překážející objekty. Okolo oblasti se slabým signálem nainstalujte smyčku vodiče pomocí funkce Využití vodiče .
Chybí přesná pozice ze satelitů	Dočasně slabý satelitní signál	Satelitní signál je dočasně slabý. Sekačka začne znovu pracovat, jakmile bude signál dostatečně silný. Pokud problém nezmizí, oblast může obsahovat části, kde je satelitní signál stále slabý. Zkontrolujte, zda výhled na oblohu blokují nějaké objekty, a pokud je to možné, odstraňte je. Případně vytvořte zakázané zóny a vyčleňte oblasti se slabým satelitním signálem. Okolo oblasti se slabým signálem můžete také nainstalovat smyčku vodiče pomocí funkce Využití vodiče .
Chybí přesná pozice ze satelitů	Referenční stanice přijímá Slabý satelitní signál	Zkontrolujte správnost instalace z hlediska umístění referenční stanice.
Vyhledávání satelitů	Sekačka přijímá slabý satelitní signál	Satelitní signál je dočasně slabý. Sekačka začne znovu pracovat, jakmile bude signál dostatečně silný. Pokud problém nezmizí, oblast může obsahovat části, kde je satelitní signál stále slabý. Zkontrolujte, zda výhled na oblohu blokují nějaké objekty, a pokud je to možné, odstraňte je. Případně vytvořené zakázané zóny a vyčleňte oblasti se slabým satelitním signálem. Okolo oblasti se slabým signálem můžete také nainstalovat smyčku vodiče pomocí funkce Využití vodiče .
Vyhledávání satelitů	Referenční stanice přijímá Slabý satelitní signál	Satelitní signál je dočasně slabý. Sekačka začne znovu pracovat, jakmile bude signál dostatečně silný. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte instalaci. Zkontrolujte, zda mají sekačka a referenční stanice dobrý výhled na oblohu v celé pracovní oblasti. Podívejte se na náš podrobný návod na instalaci EPOS bez vodičů.

Řešení problémů s internetovým pokrytím u instalací EPOS přes cloud Husqvarna

Zde jsou možné příčiny a řešení problémů s internetovým pokrytím u instalací EPOS přes cloud Husqvarna:

Chybové hlášení	Příčiny	Řešení
Nejsou k dispozici žádná korekční data(řada Automower® NERA 400)	Špatné pokrytí sítí Wi-Fi nebo mobilní sítí	Sekačky Automower® řady NERA 400 využívají integrovanou mobilní konektivitu nebo síť Wi-Fi k připojení ke cloudu Husqvarna. Dobré pokrytí mobilní sítí nebo signálem Wi-Fi v celé pracovní oblasti je zásadní. Restartujte sekačku a vyčkejte, jestli se problém vyřeší automaticky. Pokud problém přetrvává, je možné nainstalovat posilovač signálu, který zajistí dobré pokrytí sítě Wi-Fi na celém trávníku. Můžete také vytvářet zakázané zóny a vyčlenit oblasti se slabým internetovým signálem. Nainstalujte okolo oblasti se slabým internetovým pokrytím smyčku vodiče pomocí funkce Využití vodiče . Model 435X AWD NERA nepodporuje síť Wi-Fi, pouze mobilní připojení.
Nejsou k dispozici žádná korekční data(řada Automower® NERA 300)	Slabé pokrytí sítí Wi-Fi	Sekačky Automower® řady NERA 300 využívají integrovanou konektivitu Wi-Fi k připojení ke cloudu Husqvarna. Dobré pokrytí signálem Wi-Fi v celé pracovní oblasti je zásadní. Restartujte sekačku a vyčkejte, jestli se problém vyřeší automaticky. Pokud problém přetrvává, je možné nainstalovat posilovač signálu, který zajistí dobré pokrytí sítě Wi-Fi na celém trávníku. Je také možné zakoupit jako příslušenství sadu Automower Connect, která doplní sekačku o mobilní konektivitu. Můžete také vytvářet zakázané zóny a vyčlenit oblasti se slabým internetovým signálem. Nainstalujte okolo oblasti se slabým internetovým pokrytím smyčku vodiče pomocí funkce Využití vodiče .

Tipy na kontrolu pokrytí signálem Wi-Fi a mobilní sítí na trávníku

Technologie EPOS přes cloud Husqvarna vyžaduje dobré připojení k internetu v celé pracovní oblasti. Internetové pokrytí na trávníku můžete otestovat následovně:

Pomocí smartphonu

Smartphone může posloužit k první kontrole kvality připojení Wi-Fi na trávníku. Aby byl zajištěn spolehlivý provoz robotické sekačky, telefon by měl ukazovat alespoň dvě čárky. Upozorňujeme, že sekačka a smartphone mohou k připojení využívat různé mobilní technologie a sítě, takže údaje z telefonu nemusí být zcela spolehlivé.

Pomocí displeje sekačky

Jezděte s robotickou sekačkou pomocí funkce appDrive po celém trávníku, abyste otestovali pokrytí mobilní sítě a signálem Wi-Fi. Aby byl zajištěn spolehlivý provoz při použití technologie EPOS přes cloud Husqvarna, displej sekačky by měl ukazovat alespoň dvě čárky.

V aplikaci Automower® Connect

Po aktivaci technologie EPOS přes cloud Husqvarna v aplikaci Automower® Connect se kvalita příjmu korekčních dat ukazuje také v aplikaci. Ikona mraku by měla ukazovat alespoň dvě čárky, aby byl zajištěn spolehlivý provoz.

Správná instalace je klíčová: Pokyny k instalaci EPOS

Abyste zajistili plynulý provoz, je zásadní správně nainstalovat robotickou sekačku. U obou metod instalace EPOS, tedy s místní referenční stanicí nebo přes cloud Husqvarna, potřebuje sekačka dobrý výhled na oblohu.

Umístění nabíjecí stanice

Umístěte nabíjecí stanici do blízkosti elektrické zásuvky.
Před nabíjecí stanicí (C) nechte minimálně 6 m volného místa s dobrým výhledem na oblohu.
Umístěte nabíjecí stanici (A) na místo, kde má dokovací bod (B) volný výhled na oblohu. Dokovací bod (B) je místo, kde se sekačka zastaví po vyjetí z nabíjecí stanice.

Instalace referenční stanice

Pomocí následujících kroků zkontrolujte, jestli je referenční stanice správně nainstalována:

Volný výhled na oblohu: Zajistěte, aby referenční stanice měla volný výhled na oblohu (alespoň 135 stupňů).
Minimální výška: Referenční stanici nainstalujte ve výšce alespoň 2 m.
Vzdálenost od sekačky: Vzdálenost mezi referenční stanicí a robotickou sekačkou by neměla překročit 100 m. Objekty mezi nimi mohou tuto vzdálenost snížit.
Instalace na stěnu: Referenční stanici můžete namontovat na sloupek nebo na stěnu. V případě montáže na stěnu se ujistěte, že je horní část referenční stanice nad stěnou.
Rušení: Zkontrolujte, jestli signál referenční stanice neruší kovové předměty.

Konkrétní rady na řešení problémů s komunikací referenční stanice najdete zde.

Úzké průchody

V průchodech užších než 4 metry s vyvýšenými objekty na obou stranách, například budovami, živými ploty nebo stromy, jsou k dispozici tyto možnosti:

Využití vodiče.
Vytvoření přepravní trasy, kterou může sekačka projet. Sekačka nebude přepravní trasu sekat.

Stromy v blízkosti ohraničení

Pokud je vzdálenost mezi korunou stromu a ohraničením menší než 4 metry, může dojít k blokování satelitních signálů a následnému zastavení sekačky. Zvažte následující možnosti:

Využití vodiče.
Vytvoření zakázané zóny a vyčlenění dané oblasti.

Vyvýšené objekty ve tvaru písmene L

Budovy ve tvaru L mohou blokovat satelitní signály, což může mít vliv na provoz sekačky v dané oblasti. Zvažte následující možnosti:

Využití vodiče.
Umístěte virtuální hranici alespoň 1,5 metru od budovy.

Náš podrobný návod obsahuje podrobné pokyny ohledně instalace robotické sekačky Automower® bez vodičů.