Automower®05.07.2024
Ricerca guasti e risoluzione dei problemi di associazione con l'app Automower® Connect durante un'installazione EPOS™
Quando si installa un robot tagliaerba Automower® NERA dotato di tecnologia EPOS™, è fondamentale seguire i passaggi di installazione nella sequenza corretta.
In caso di problemi di associazione tra il tagliaerba e l'app Automower® Connect, la causa potrebbe essere il montaggio anticipato del modulo EPOS™ Plug-in sul tagliaerba. Per risolvere il problema, provare quanto segue:
- Rimuovere il robot tagliaerba dalla stazione di ricarica e spegnerlo.
- Scollegare il cavo EPOS™ Plug-in dal tagliaerba e lasciarlo scollegato.
- Accendere il tagliaerba.
- Riprovare ad associare il tagliaerba all'app Automower® Connect.
- Spegnere il tagliaerba.
- Ricollegare il cavo EPOS™ Plug-in.
- Posizionare il tagliaerba nella stazione di ricarica e accenderlo.
- Verrà avviato un nuovo aggiornamento del firmware, che può richiedere fino a un'ora.
- Continuare con il passaggio successivo dell'installazione EPOS™: Guida all'installazione del perimetro virtuale di Husqvarna Automower®.
Importante
- Non saltare l'associazione cloud nell'applicazione. Se si salta l'associazione, il tagliaerba non potrà scaricare gli aggiornamenti del firmware, necessari per completare l'installazione EPOS™.
- Se si possiede un modello Automower® 310E NERA o Automower® 320 NERA, è importante non saltare l’associazione Wi-Fi durante l'installazione EPOS™. Se si salta l'associazione, il tagliaerba non potrà scaricare gli aggiornamenti del firmware, necessari per completare l'installazione.
Per ottenere un'assistenza personalizzata per il robot tagliaerba, rivolgersi al rivenditore locale Husqvarna.
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