Neustart und Zurücksetzen von Automower® und Umgang mit Fehlermeldungen
In dieser Anleitung finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Erkennen von Problemen, zum Umgang mit Fehlermeldungen und zum Zurücksetzen und Neustarten Ihres Automower® Mähroboters.
Wo sind Automower® Fehlermeldungen, Benachrichtigungen und Meldungsverlauf zu finden
- Fehlermeldungen auf dem Mäherdisplay: Die Fehlermeldung wird auf dem Mäherdisplay mit Tipps und Hinweisen zur Fehlerbehebung angezeigt.
- Fehlermeldungen in der Automower® Connect-App: Die Fehlermeldung wird direkt auf dem Dashboard in der App angezeigt. Wählen Sie Weitere Details, um Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
- Benachrichtigungen: Aktivieren Sie Benachrichtigungen in der Automower® Connect-App, um Warnmeldungen auf Ihrem Handy zu erhalten (der Mäher benötigt eine WLAN- oder Mobilfunkverbindung). Erfahren Sie mehr über das Aktivieren von Benachrichtigungen über Automower® Connect.
- Meldungsverlauf: Frühere Fehler- und Informationsmeldungen werden gespeichert und können über das Display des Mähers oder über die Automower® Connect-App aufgerufen werden. Erfahren Sie mehr über das Anzeigen des Meldungsverlaufs Ihres Automower® Mähroboters
Umgang mit Automower® Fehlermeldungen
Wenn ein Fehler auftritt und Ihr Automower® Mähroboter nicht mehr läuft, wird der Status des Mähers auf Fehler gesetzt. Damit der Mäher wieder läuft, müssen Sie den Fehler beheben und den Mäher neu starten. Wie dies geschieht, hängt vom Automower® Modell und dem aufgetretenen Fehler ab.
- Fehleridentifizierung: Öffnen Sie die Automower® Connect-App, oder navigieren Sie auf dem Mäher-Display, um Details zum Fehler zu erhalten.
- Fehlerbehebung: Befolgen Sie die Anweisungen in der App oder auf dem Display, um den Fehler zu beheben.
- Starten Sie den Mähroboter neu: In einigen Fällen kann es erforderlich sein, den Mäher neu zu starten.
Häufige Fehlermeldungen und Tipps zur Fehlerbehebung
Hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fehlermeldungen für Automower® und Hinweise zur Behebung:
- Kein Schleifensignal
- Eingeschlossen
- Angehoben
- Außerhalb des Arbeitsbereichs
- Leerer Akku
- Der Automower® Mähroboter ist nicht verbunden, verbindet sich nicht bzw. lässt sich nicht koppeln
- Alarm! Außerhalb des GeoFence
- Alarm! Mäher gestoppt
- Problem Stoßsensor
- Ladestation blockiert
- Umgedreht
- Schneidsystem blockiert
- Rechter/Linker Radmotor ist überlastet
- Radmotor blockiert
- Problem Antrieb
- Akkutemperatur außerhalb der Grenzwerte
- Fährt nicht
Fehlermeldungen zur EPOS®-Technologie
So starten Sie Automower® neu
Für Mäher mit Jog-Rad
Drehen Sie das Jog-Rad, bis Power off angezeigt wird, und drücken Sie dann auf das Jog-Rad. Halten Sie das Jog-Rad zum Neustart 3 Sekunden lang gedrückt.
Für Mäher mit einer Tastatur
Suchen Sie die ON/OFF-Taste auf der Rück- oder Unterseite des Mähers. Beim Aspire® R4 befindet sich die ON/OFF-Taste auf der Tastatur.
So setzen Sie Automower® auf Werkseinstellungen zurück
In der Automower® Connect-App
Bei Automower® NERA und Automower® Aspire® R4 können Sie den Mäher in der Automower® Connect-App zurücksetzen. Dadurch werden die Werkseinstellungen des Mähers wiederhergestellt und alle Kartenobjekte und Zeitpläne gelöscht. Die folgenden Einstellungen werden nicht zurückgesetzt: Die Einstellungen für Sicherheitsstufe, PIN-Code, Schleifensignal, Meldungen, Datum und Uhrzeit, Sprache und Land.
Befolgen Sie dabei die folgenden Schritte:
- Wählen Sie in der Automower® Connect-App Ihren Mäher aus, und navigieren Sie zu Mehr > Einstellungen > Allgemein.
- Wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
Über das Display des Mähers
Bei Modellen ohne Jog-Rad setzen Sie den Mäher von seinem Display aus zurück, indem Sie mit den Pfeiltasten und der OK-Taste durch das Menü navigieren und die Auswahl jeweils bestätigen. Dadurch werden die Werkseinstellungen des Mähers wiederhergestellt und alle Kartenobjekte und Zeitpläne gelöscht. Die folgenden Einstellungen werden nicht zurückgesetzt: Die Einstellungen für Sicherheitsstufe, PIN-Code, Schleifensignal, Meldungen, Datum und Uhrzeit, Sprache und Land.
Befolgen Sie dabei die folgenden Schritte:
- Navigieren Sie im Menü zu Einstellungen > Allgemein.
- Wählen Sie Alle Benutzereinstellungen zurücksetzen.
- Wählen Sie Mit dem Zurücksetzen aller Benutzereinstellungen fortfahren und bestätigen Sie die Auswahl.
Zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung
Bedienungsanleitung
Verfügbar auf Husqvarna.comund in der Automower® Connect-App unter Mehr > Support.
Geräte-Assistent
Zu finden im Support-Bereich auf Husqvarna.com und in der Automower® Connect-App unter Mehr > Support > Hilfecenter.
Husqvarna Self-Service
Besuchen Sie unsere Self-Service-Website unter Husqvarna.com für Hilfe zu bestimmten Fehlern und Problemen.
Händler
Wenden Sie sich an Ihren Husqvarna Händler vor Ort, um gezielte Hilfe bei der Fehlersuche oder beim Austausch von Teilen für Ihren Automower® Mähroboter zu erhalten.