Fehlerbehebung bei Problemen mit der Satellitenverbindung und Internetabdeckung bei kabellosen EPOS®-Installationen
Lösungen für Probleme mit dem Satellitensignal bei EPOS®-Installationen über eine lokale Referenzstation oder die Husqvarna Cloud
| Fehlermeldung | Ursachen | Lösungen |
|---|---|---|
Satelliten-Positionsdaten ungenau | Schwaches Satellitensignal zum Mäher |
|
| Satelliten-Positionsdaten ungenau | Vorübergehend schwaches Satellitensignal |
|
| Satelliten-Positionsdaten ungenau | Schwaches Satellitensignal an der Referenzstation |
|
Satellitensuche | Schwaches Satellitensignal zum Mäher |
|
| Satellitensuche | Schwaches Satellitensignal an der Referenzstation |
|
Lösungen für Probleme mit der Internetabdeckung bei EPOS®-Installationen über die Husqvarna Cloud
| Fehlermeldung | Ursachen | Lösungen |
|---|---|---|
Keine Korrekturdaten verfügbar(Automower® NERA 400-Serie) | Schlechte WLAN- oder Mobilfunkabdeckung |
|
Keine Korrekturdaten verfügbar(Automower® NERA 300-Serie) | Schlechte WLAN-Abdeckung |
|
Tipps zur Überprüfung der WLAN- und Mobilfunknetzabdeckung auf Ihrem Rasen
Mit Ihrem Smartphone
Ein Smartphone kann für eine erste Überprüfung der WLAN-Empfangsqualität im Rasenbereich verwendet werden. Das Smartphone sollte mindestens zwei Balken anzeigen, damit der Mähroboter zuverlässig arbeitet. Beachten Sie, dass der Mäher und das Smartphone möglicherweise unterschiedliche Mobilfunktechnologien und -Netzwerke für die Verbindung verwenden, weshalb die Anzeige auf dem Smartphone möglicherweise nicht zuverlässig ist.
Über das Display des Mähers
Fahren Sie Ihren Mähroboter mit appDrive durch Ihren Rasenbereich, um die WLAN- und Mobilfunknetzabdeckung zu testen. Das Display des Mähers sollte mindestens zwei Balken anzeigen, um bei Verwendung von EPOS® über die Husqvarna Cloud einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten.
Mit der Automower® Connect-App
Sobald EPOS® über die Husqvarna Cloud in der Automower® Connect-App aktiviert ist, wird auch die Empfangsqualität der Korrekturdaten in der App angezeigt. Das Wolkensymbol sollte mindestens zwei Balken anzeigen, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten.
Die richtige Installation ist entscheidend: EPOS®-Installationsrichtlinien
Platzierung der Ladestation
- Stellen Sie die Ladestation in die Nähe einer Steckdose.
- Vor der Ladestation müssen mindestens 6 m/20 Fuß mit freier Sicht zum Himmel frei bleiben.
- Stellen Sie die Ladestation (A) so auf, dass am Andockpunkt (B) freie Sicht zum Himmel besteht. Der Mäher hält am Andockpunkt (B) an, nachdem er die Ladestation verlassen hat.
Installation der Referenzstation
Um sicherzustellen, dass die Referenzstation korrekt installiert ist, prüfen Sie Folgendes:
- Keine Hindernisse zwischen Station und Himmel: Stellen Sie sicher, dass sich zwischen der Referenzstation und dem Himmel keine Hindernisse befinden (mindestens 135 Grad).
- Mindesthöhe: Installieren Sie die Referenzstation auf einer Höhe von mindestens 2 m (6,5 ft.).
- Abstand zum Mäher: Der Abstand zwischen der Referenzstation und dem Mähroboter sollte höchstens 100 m (330 ft.) betragen. Beachten Sie, dass dieser Abstand durch Gegenstände im Weg auch kleiner sein kann.
- Wandmontage: Sie können die Referenzstation an einem Pfosten oder einer Wand montieren. Wenn Sie die Referenzstation an einer Wand montieren, stellen Sie sicher, dass die Oberseite der Referenzstation über die Wand ragt.
- Störungen: Prüfen Sie, ob sich Metallgegenstände in der Nähe befinden, die das Signal der Referenzstation stören könnten.
Spezifische Tipps zur Fehlerbehebung bei Kommunikationsproblemen der Referenzstation finden Sie hier.
Schmale Passagen
In Passagen mit einer Breite von weniger als 4 Meter mit erhöhten Objekten auf beiden Seiten, wie Gebäuden, Hecken oder Bäumen, stehen diese Optionen zur Verfügung:
- Verwenden Sie Unterstützung durch Kabel oder
- Erstellen Sie einen Transportweg, durch den der Mäher fahren kann. Der Mäher mäht den Transportweg nicht.
Bäume in der Nähe der Begrenzung
Wenn der Abstand zwischen der Baumkrone und der Grenze weniger als 4 Meter beträgt, kann dies die Satellitensignale stören und dazu führen, dass der Mäher anhält. Beachten Sie Folgendes:
- Verwenden Sie Unterstützung durch Kabel oder
- Erstellen Sie eine Sperrzone, um diesen Bereich auszuschließen.
L-förmige erhöhte Objekte
L-förmige Gebäude können Satellitensignale blockieren, was sich auf die Leistung des Mähers in diesem Bereich auswirken kann. Beachten Sie Folgendes:
- Verwenden Sie Unterstützung durch Kabel oder
- Positionieren Sie die virtuelle Begrenzung mindestens 1,5 Meter vom Gebäude entfernt.
Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung enthält detaillierte Anweisungen für die kabellose Installation Ihres Automower® Mähroboters.
