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Comment enregistrer un produit Husqvarna?

L’enregistrement du produit doit être effectué par le concessionnaire ou le consommateur pour toute garantie étendue. Au cours du processus d’enregistrement du produit, une copie du reçu doit être jointe à l’enregistrement en ligne ou par courrier.

Comment le programme fonctionne-t-il? 

À partir du 1er novembre 2019, les consommateurs qui achètent des produits portatifs à essence dotés d’un moteur deux temps de Husqvarna, notamment une tronçonneuse, une souffleuse, un taille-haie, une tronçonneuse à perche ou un coupe-herbe, pour une utilisation personnelle ou domestique à but non lucratif, à l’exclusion des usages commerciaux, agricoles, de détail, industriels et de location, peuvent prolonger la garantie limitée du produit et la faire passer des 2 ans standard à 3 ans ou à 5 ans. 

Pour prolonger la garantie de 3 ans à un total de 5 ans : 

Le consommateur devra effectuer seulement deux étapes : Tout d’abord, le consommateur doit acheter au moins 96 oz de carburant pré-mélangé de marque Husqvarna en même temps que le produit portatif admissible, et les deux achats doivent figurer sur la facture/le reçu original du produit. Ensuite, le consommateur doit enregistrer son produit en ligne.* 

Pour prolonger la garantie de 1 an à un total de 3 ans : 

Le consommateur devra effectuer seulement deux étapes : Tout d’abord, le consommateur doit acheter au moins 6 bouteilles d’huile pour moteurs 2 temps de marque Husqvarna, quelle que soit leur taille ou leur type, en même temps que le produit portatif admissible, et les deux achats doivent figurer sur la facture/le reçu original du produit. Ensuite, le consommateur doit enregistrer son produit en ligne.* 

En cas d’achat de plusieurs machines : 

Chaque produit portatif admissible acheté doit s’accompagner d’une quantité de carburant pré-mélangé pour moteurs 2 temps sur le reçu original afin d’être admissible. Par exemple, si un consommateur achète une tronçonneuse 455 Rancher et un souffleur à main 125B, et veut que les deux soient admissibles à une garantie limitée de 5 ans, il doit acheter au moins 192 oz de carburant pré-mélangé (96 oz pour la tronçonneuse et 96 oz pour le souffleur à main).

* Les consommateurs doivent conserver leur preuve d’achat pendant la durée de la garantie, dans le cas où une vérification serait nécessaire. Husqvarna se réserve le droit de demander ce reçu avant que des réparations sous garantie soient effectuées.

Foire aux questions (FAQ)

Les consommateurs qui utilisent les produits à des fins personnelles ou domestiques, à but non lucratif. Les exclusions de garantie étendue comprennent, sans s’y limiter, les types d’utilisation commerciale, agricole, de location et industrielle.  

  1. Produits admissibles vendus après le 1 novembre 2019 
  2. Les consommateurs doivent acheter du carburant ou de l’huile sur la même facture ou sur le même reçu que l’outil portatif admissible. 
  3. Le carburant ou l’huile doit être acheté sur la même facture ou le même reçu que l’outil portatif admissible. 
  4. Seul l’enregistrement en ligne du produit est proposé pour ce programme.  

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Non. Seuls l’huile pour moteurs 2 temps et le carburant pré-mélangé sont inclus dans le programme. 

Concessionnaires Husqvarna participants dans tout le pays.*

* Les consommateurs doivent conserver leur preuve d’achat pendant la durée de la garantie, dans le cas où une vérification serait nécessaire. Husqvarna se réserve le droit de demander ce reçu avant que des réparations sous garantie soient effectuées.