Como funciona a garantia para os produtos Husqvarna
Os produtos Husqvarna tem garantia legal de 90 (noventa) dias contra eventuais defeitos materiais ou de fabricação. Este período se inicia a partir da data de emissão da nota fiscal.
Além disso, a Husqvarna oferece a todos os consumidores que adquirem seus produtos, seja em loja física, em uma revenda autorizada, ou na loja online (https://www.lojahusqvarna.com.br/), a possibilidade de estender a garantia para até 1 ano por meio do cumprimento de alguns requisitos.
ADICIONAR MAIS 90 DIAS DE GARANTIA (ENTREGA TÉCNICA)
Para adicionar mais 90 (noventa dias) de garantia ao seu equipamento, é necessário realizar a entrega técnica do produto em nossas revendas autorizadas de forma presencial. A entrega técnica deve ser realizada ANTES da utilização do produto e em até 30 (trinta) dias após a compra (data de emissão da nota fiscal) e devem ser feitos os devidos registros na autorizada.
O serviço de entrega técnica não tem custo, ficando por conta do consumidor a compra de insumos necessários para a realização do serviço, como lubrificantes, combustível, entre outros.
A entrega técnica deve ser agendada, podendo ser feito o agendamento por meio do nosso SAC ou diretamente com a autorizada.
Telefone: 0800 022 9801
E-mail: sac.brasil@husqvarnagroup.com
Para encontrar o parceiro autorizado mais próximo de você, basta acessar o seguinte link: https://www.husqvarna.com/br/revendedor/
ADICIONAR MAIS 180 DIAS DE GARANTIA (PRIMEIRA REVISÃO)
Após a realização da entrega técnica, ainda é possível adicionar mais 180 dias de garantia mediante a realização da 1ª revisão do produto, que deve ser feita dentro do 5º e 7º mês após a data de emissão da nota fiscal. Os custos da manutenção preventiva ficam a cargo do consumidor e o orçamento deve ser alinhado diretamente com a autorizada.
Sendo assim, mediante cumprimento das etapas descritas acima em uma das revendas autorizadas Husqvarna, você pode ter até 12 (doze) meses de garantia em seu produto Husqvarna.
Como utilizar minha garantia?
Em caso de alegação de defeito de fabricação, a solicitação deverá ser feita imediatamente em uma assistência técnica autorizada Husqvarna, desde que dentro do prazo de garantia.
É obrigatório constar o carimbo da assistência técnica autorizada Husqvarna para a entrega técnica e para a 1ª revisão do produto no Certificado de Garantia que acompanha o seu produto.
Recomendamos fortemente a leitura do manual de operação e certificado de garantia que acompanham o produto para conhecer mais detalhes sobre o funcionamento da garantia e sua cobertura.
Para encontrar o parceiro autorizado mais próximo de você, basta acessar o seguinte link: https://www.husqvarna.com/br/revendedor/
Em casos de dúvidas, necessidade de suporte adicional ou qualquer outra consulta, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 022 9801
E-mail: sac.brasil@husqvarnagroup.com
