Comment redémarrer et réinitialiser l'Automower®, et conseils en matière de gestion des messages d'erreur

• Messages d'erreur sur l'écran du robot tondeuse : le message d'erreur s'affiche sur l'écran du robot tondeuse, avec des conseils et des astuces permettant de corriger l'erreur.
• Messages d'erreur dans l'application Automower® Connect : le message d'erreur s'affiche sur le tableau de bord, dans l'application. Appuyez sur Plus de détails pour savoir comment corriger l'erreur.
• Notifications : activez les notifications dans l'application Automower® Connect pour recevoir des alertes sur votre téléphone (le robot tondeuse nécessite une connectivité Wi-Fi ou mobile). Découvrez-en davantage sur l'activation des notifications dans Automower® Connect.
• Historique des messages : les anciens messages d'erreur et d'information sont enregistrés et sont accessibles depuis l'écran du robot tondeuse ou l'application Automower® Connect. Découvrez-en davatange sur l'affichage de l'historique des messages de votre robot tondeuse Automower®

Si une erreur se produit et que votre robot tondeuse Automower® s'arrête, l'état du robot tondeuse est défini sur Erreur. Pour remettre votre robot tondeuse en marche, vous devez effacer l'erreur et redémarrer le robot tondeuse. La procédure dépend du modèle Automower® et de l'erreur qui s'est produite.

• Identifiez l'erreur : ouvrez l'application Automower® Connect ou naviguez sur l'écran du robot tondeuse pour afficher les détails de l'erreur.
• Effacez l'erreur : suivez les instructions de l'application ou de l'écran pour effacer l'erreur.
• Redémarrez la tondeuse : dans certains cas, il peut être nécessaire de redémarrer le robot tondeuse.

Messages d'erreur courants et conseils de dépannage

Voici une liste des messages d'erreur les plus courants pour l'Automower®, et de solutions permettant de les résoudre :

• Aucun signal boucle
• Coincé
• Soulevée
• En dehors de la zone de travail
• Batterie vide
• L'Automower® est déconnecté, ne se connecte pas ou n'effectue pas l'appairage
• Alarme ! En dehors de la zone GeoFence
• Alarme ! Robot tondeuse arrêté
• Problème capteur de collision
• Station de charge bloquée
• Retourné
• Système de coupe bloqué
• Moteur de roue surchargé, droite/gauche
• Moteur de roue bloqué
• Problème d'entraînement de roue
• Température de la batterie hors limites
• Pas d'entraînement

Messages d'erreur liés à la technologie EPOS™

• Destination inaccessible
• Impossible de créer un point d'amarrage
• Problème de communication avec la station de référence
• Dépannage des problèmes liés à la station de référence lors de la configuration EPOS™ de l'Automower®

Pour les robots tondeuses avec roue de sélection

Tournez la roue de sélection jusqu'à ce que le message Mise hors tension s'affiche, puis appuyez sur la roue de sélection. Pour redémarrer le robot tondeuse, appuyez sur la roue de sélection pendant 3 secondes.

Pour les robots tondeuses avec clavier

Localisez le bouton ON/OFF à l'arrière ou sur la partie inférieure du robot tondeuse. Sur le modèle Aspire R4, le bouton ON/OFF est situé sur le clavier.

Dans l'application Automower® Connect

Pour les modèles Automower® NERA et Automower® Aspire R4, vous pouvez réinitialiser le robot tondeuse dans l'application Automower® Connect. Cette opération permet de rétablir les réglages d'usine du robot tondeuse et de supprimer tous les objets de carte ainsi que les programmes. Les réglages suivants ne seront pas réinitialisés : niveau de sécurité, code PIN, signal boucle, messages, date et heure, langue et pays.

Suivez ces étapes :

1. Dans l'application Automower® Connect, sélectionnez votre robot tondeuse et accédez à Plus > Réglages > Général.
2. Appuyez sur Rétablir les réglages d'usine.

Depuis l'écran du robot tondeuse

Pour les modèles sans roue de sélection, réinitialisez le robot tondeuse à partir de son écran à l'aide des boutons fléchés et du bouton OK pour parcourir le menu et confirmer les sélections. Cette opération permet de rétablir les réglages d'usine du robot tondeuse et de supprimer tous les objets de carte ainsi que les programmes. Les réglages suivants ne seront pas réinitialisés : niveau de sécurité, code PIN, signal boucle, messages, date et heure, langue et pays.

Suivez ces étapes :

1. Dans le menu, accédez à Réglages > Général.
2. Sélectionnez Réinitialiser tous les réglages.
3. Sélectionnez Continuer la réinitialisation de tous les réglages et confirmez.

Manuel d'utilisation

Disponible sur Husqvarna.comet dans l'application Automower® Connect sous Plus > Assistance.

Assistant produit

Disponible dans la section d'assistance sur Husqvarna.com et dans l'application Automower® Connect sous Plus > Assistance > Centre d'aide.

Ouvrir l'assistant produit

Libre-service Husqvarna

Consultez notre site en libre-service à l'adresse Husqvarna.com pour obtenir des conseils sur des erreurs et problèmes spécifiques.

Revendeur

Contactez votre revendeur Husqvarna local pour obtenir une assistance personnalisée concernant le dépannage ou le remplacement des pièces de votre robot tondeuse Automower®.