HUSQVARNA E-STOREN MYYNTIEHDOT
1. JOHDANTO
1.1 Näissä Husqvarnan verkkokaupan myyntiehdoissa (jäljempänä "Ehdot") määritellään tietyt ehdot, joita sovelletaan kuluttajien ("Sinä") Husqvarna Direct AB:ltä tilaamiin tuotteisiin, mukaan lukien lisävarusteet ja varaosat ("Tuotteet") ja/tai palveluihin ("Palvelut"), yritystunnus 559170-2609, kotipaikka Huskvarna, Ruotsi, osoite c/o Husqvarna AB, Drottninggatan 2, 561 82 Huskvarna, Ruotsi ("Husqvarna", "Me") Husqvarnan verkkokaupan https://www.husqvarna.com/fi ("Verkkokauppa") kautta toimitettavaksi Suomessa.
Toimitamme tällä hetkellä vain Manner-Suomeen. Valitettavasti emme toimita Ahvenanmaalle.
1.2 Verkkokauppa on Husqvarnan omistama sivusto.
1.3 Voit tehdä tilauksia Verkkokaupassa vain, jos Sinä toimit kuluttajana, eli luonnollisena henkilönä, joka tekee laillisen ostotoimenpiteen pääasiallisesti muihin tarkoituksiin kuin elinkeinoon, liiketoimintaan tai ammatinharjoittamiseen liittyen.
1.4 Ehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka koskevat Husqvarnan Sinulle Verkkokaupan kautta myymiä Tuotteita ja/tai Palveluita. Sinua kehotetaan lukemaan nämä Ehdot huolellisesti ennen Tuotteiden ja/tai Palveluiden tilaamista. Rastittamalla "Hyväksyn" -ruutua tilausprosessissa ja lähettämällä tilauksen, hyväksyt nämä Ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Nämä Ehdot ovat saatavilla suomeksi. Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä Ehdot ennen tilauksen tekemistä. Verkkokaupan käyttöön sovelletaan myös muita Verkkokaupan ehtoja ja käytäntöjä, kuten verkkosivuston yleisiä käyttöehtoja https://www.husqvarna.com/fi-fi/kayttoehdot/ sekä evästekäytäntöä https://www.husqvarna.com/fi-fi/evasteet/. Tutustu Husqvarnan tietosuojailmoitukseen https://privacyportal.husqvarnagroup.com/fi/privacy-notice/ saadaksesi tietoa henkilötietojesi käsittelystä.
1.5 Husqvarna pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta julkaisemalla uuden version Ehdoista Verkkokaupassa. Tuotteiden ja/tai Palveluiden ostamista koskevat tilauksen tekohetkellä voimassa olevat Ehdot. Näin ollen Ehtojen muutos vaikuttaa vain tuleviin Tuotteiden ja/tai Palveluiden tilauksiin, jotka tehdään sen jälkeen, kun muutetuista Ehdoista on ilmoitettu Verkkokaupassa. Säilytä kopio näistä Ehdoista, sillä Husqvarna ei säilytä Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen tekstiä. Sinulla ei siis ole jälkikäteen pääsyä sopimuksen sisältöön.
1.6 Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias, joka on edellytyksenä sille, että Sinä voit tehdä sitovan sopimuksen Husqvarnan kanssa.
2. TUOTTEIDEN JA PALVELUIDEN TILAAMINEN
2.1 Tuotteita ja Palveluita koskevat tilaukset ja niihin liittyvät sopimukset tehdään seuraavalla tavalla:
(a) Tuotteet ja Palvelut sekä niiden tekniset tiedot löytyvät Verkkokaupan Tuote- ja Palvelusivu(i)lta. Tuotteiden ja Palvelujen esillä pitäminen ei muodosta oikeudellisesti sitovaa tarjousta ostosopimuksen tekemiseksi, vaan toimii ei-sitovana tuoteluettelona.
(b) Kun olet valinnut Tuotteen ja/tai Palvelut ja lisännyt ne ostoskoriin, näet yleiskatsauksen ostoskorin sisältämistä Tuotteista ja Palveluista. Tämän jälkeen voit siirtyä kassalle, jossa näet yhteenvedon ostoskorisi sisällöstä, toimituskulut, mahdolliset alennukset, kokonaishinnan sekä arvonlisäveron. Klikkaamalla painiketta "Jatka toimitustavan valintaan" Sinua pyydetään antamaan itseäsi ja tilaustasi koskevia tietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Sinua pyydetään myös valitsemaan haluamasi toimitustapa. Klikkaamalla painiketta "Jatka maksutavan valintaan" Sinua pyydetään valitsemaan maksutapa sekä hyväksymään nämä Ehdot ennen kuin voit tehdä tilauksen. Voit halutessasi klikata painiketta "Haluan vastaanottaa uutiskirjeitä", mikäli haluat vastaanottaa markkinointia.
(c) Ennen kuin teet tilauksen klikkaamalla painiketta "Tilaa", Sinulla on mahdollisuus tarkistaa tekemäsi valinnat, tarkistaa ostosten kokonaishinta ja korjata mahdolliset virheet.
(d) Kun olet tehnyt tilauksen, saat sähköpostitse automaattisen vastaanottovahvistuksen, jossa ilmoitetaan yksityiskohtaisesti tilaamasi Tuotteet ja/tai Palvelut ("Vastaanottovahvistus"). Vastaanottovahvistus ei kuitenkaan ole Husqvarnan hyväksyntä tilauksellesi.
(e) Vaikka Husqvarna pyrkii toimittamaan kaikki tilaamasi Tuotteet ja Palvelut, Husqvarna voi vapaasti olla hyväksymättä tilaustasi mistä tahansa syystä, mukaan lukien silloin, kun Tuotteita ei ole varastossa. Jos tilaukseen sisältyvää Tuotetta ja/tai Palvelua ei ole varastossa tilauksen tekohetkellä (tai jos tilattu määrä on vain osittain varastossa), mutta sen odotetaan saapuvan varastoon, Husqvarna ottaa Sinuun yhteyttä seuraavasti:
Husqvarna hylkää tilauksesi, ja lähettää muutetun tarjouksen Tuotteista sähköpostitse (i) saatavissa olevassa pienemmässä määrässä tai (ii) muutetulla toimituspäivämäärällä. Voit hyväksyä tai hylätä muutetun tilauksen sähköpostitse shop-support@husqvarnagroup.com muutetussa tarjouksessa ilmoitetun määräajan sisällä. Jos hylkäät tai et hyväksy ajoissa kohdan 2.1(e) mukaisia vaihtoehtoja, Husqvarna vahvistaa koko tilauksen hylkäämisen ja palauttaa jo mahdollisesti suoritetun maksun.
2.2 Sinun ja Husqvarnan välinen sopimus syntyy, kun saat sähköpostiviestin, jossa Husqvarna ilmoittaa tilauksesi hyväksymisestä ("Tilausvahvistus"), tai jos hyväksyt Husqvarnan muutetun tarjouksen, joka on esitetty kohdassa 2.1(e). Jos olet valinnut maksutavan, joka aiheuttaa välittömän veloituksen pankkitililtäsi (välitön pankkisiirto, PayPal tai pankkikortti), sopimus syntyy, kun pankkitiliäsi veloitetaan tai kun olet vastaanottanut Tilausvahvistuksen, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin. Tilausvahvistus sisältää tilausnumeron sekä muut sopimuksen yksityiskohdat, nämä Ehdot ja tarvittaessa Takuun ehdot.
3. TUOTTEIDEN TOIMITUS JA PALVELUJEN TARJONTA
3.1 Riippuen siitä, mitkä toimitusvaihtoehdot ovat käytettävissäsi tilausprosessin aikana, Husqvarna järjestää Tuotteiden toimituksen Sinulle käyttämällä valitsemaasi toimitusvaihtoehtoa. Tuotteet toimitetaan tilausprosessissa ilmoitetun ja Tilausvahvistuksessa vahvistetun toimitusajan puitteissa. Kun tilaus on lähetetty, saat tästä sähköpostiisi viestin, joka sisältää lisätietoa toimituksesta. Kotiinkuljetuksen osalta toimituksen suorittavat Husqvarnan alihankkijat (esim. jälleenmyyjät ja/tai kuljetuskumppanit), ja saatat saada lisätietoa Tuotteiden toimituksesta suoraan näiltä alihankkijoilta. Click and collect -toimituksessa Husqvarna toimittaa tilaamasi Tuotteet valitsemaasi jälleenmyyjäliikkeeseen. Jälleenmyyjä ottaa Sinuun yhteyttä tilausprosessissa ilmoitetun ja Tilausvahvistuksessa vahvistetun toimitusajan kuluessa, kun Tuotteet ovat noudettavissa. Jos et nouda noudettavissa olevia Tuotteita kolmen viikon kuluessa ilmoituksesta, Husqvarna tai jälleenmyyjä lähettää Sinulle muistutuksen, jossa Sinulle annetaan kohtuullinen lisäaika noutoa varten. Jos et nouda Tuotteita tämän määräajan kuluessa, Husqvarnalla on oikeus purkaa sopimus ja palauttaa Tuotteet Verkkokauppaan.
3.2 Tuotteiden myyntisopimuksiin liittyviin tilauksiin, joihin sisältyy Tuotteiden toimitukseen liittyviä Palveluja (kuten asennuspalveluja, jotka tilataan samanaikaisesti asennettavien Tuotteiden kanssa), sekä tilauksiin, jotka koskevat vain Palvelujen toimittamista, sovelletaan seuraavia lisäehtoja:
(a) Me tai kuka tahansa nimeämämme alihankkija (mukaan lukien esimerkiksi jälleenmyyjämme) suoritamme Palvelut sellaisella huolellisuudella, jota voidaan kohtuudella odottaa ammattimaiselta palveluntarjoajalta Palveluiden määrittelyjen ja muiden Palveluihin liittyvien vaatimusten, rajoitusten tai pätevyyksien mukaisesti, siten kuin Verkkokaupassamme ilmoitetaan;
(b) Me tai alihankkijamme otamme Sinuun yhteyttä sopiaksemme Palveluiden suorittamisen arvioidusta ajankohdasta; ja
(c) Jos pyydät alihankkijalta lisäpalveluita tai -tuotteita, jotka eivät kuulu sopimukseen, jonka olemme tehneet kanssasi Verkkokaupan kautta, tällaisia lisäpalveluita tai -tuotteita koskeva sopimus on Sinun ja alihankkijan välinen sopimus, eikä Meillä ole mitään vastuuta tällaiseen sopimukseen liittyen.
3.3 Jos olet laiminlyönyt Tuotteiden tai Palveluiden toimittamisen hyväksymisen tai jos olet rikkonut muita olennaisia velvoitteitasi, Husqvarnalla on oikeus, rajoittamatta sen muita oikeuksia, (i) kohtuullisella tavalla varastoida Tuotteet Sinun vastuullasi ja kustannuksellasi tai (ii) purkaa sopimus lakisääteisten säännösten mukaisesti.
4. HINNAT, TOIMITUSKULUT JA MAKSU
4.1 Tilattuihin Tuotteisiin ja Palveluihin sovellettavat hinnat on määritelty Verkkokaupassa, jotka vahvistetaan Tilausvahvistuksessa. Kaikki Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroissa sisältäen arvonlisäveron. Verkkokaupassa ilmoitettu hinta ei kuitenkaan sisällä toimituskuluja. Toimituskulut lisätään Tuotteiden ja Palvelujen hintaan sekä eritellään tilausprosessissa ja Tilausvahvistuksessa.
4.2 Vaikka Husqvarna pyrkii varmistamaan, että kaikki Verkkokaupan hinnat ovat tarkkoja, niissä voi esiintyä virheitä (esim. teknisistä syistä, kuten verkkohäiriöistä, tiedonsiirtovirheistä jne. johtuen). Riippuen siitä, milloin Husqvarna havaitsee virheen tilaamiesi Tuotteiden ja/tai Palveluiden hinnassa, Husqvarna (i) hylkää tilauksen tai purkaa sopimuksen ja ilmoittaa sinulle tällaisesta hylkäämisestä tai purkamisesta tai (ii) antaa Sinulle mahdollisuuden vahvistaa tilauksesi oikeaan hintaan.
4.3 Husqvarna pidättää oikeuden muuttaa Tuotteita ja/tai Palvelujen hintoja milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta. Tällaiset muutokset eivät kuitenkaan koske sellaisia Tuotteita ja Palveluja, joista on jo tehty sopimus.
4.4 Käytettävissä olevat maksutavat kerrotaan Verkkokaupassa tilausprosessin alussa. Adyen N.V. ("Adyen"), Alankomaiden kauppakamariin tunnuksella 34259528 rekisteröity yritys, jonka kotipaikka on Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Alankomaat, käsittelee maksutapahtumat salatun yhteyden välityksellä ja tiukkojen pankkistandardien mukaisesti. Lisätietoja löydät osoitteesta https://www.adyen.com/home.
4.5 Lähettämällä tilauksen Verkkokaupan kautta vahvistat, että tilauksessa antamasi maksutiedot ovat voimassa ja oikein ja että Sinulla on valtuudet käyttää luotto- tai pankkikorttia maksamiseen.
4.6 Mahdolliset takaisinmaksut suoritetaan samalla maksutavalla, jolla maksoit Tuotteesi.
5. KULUTTAJIEN PERUUTTAMISOIKEUTTA KOSKEVAT OHJEET JA PERUUTTAMISLOMAKKEEN MALLIPOHJA
5.1 Kuluttajana Sinulla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Seuraavassa osiossa Sinulle kerrotaan peruuttamisoikeutta koskevista ohjeista:
5.2 Peruuttamisoikeutta koskevat ohjeet
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä.
Tuotteiden myyntiin liittyvien tilausten osalta (mukaan lukien sopimukset, jotka sisältävät Tuotteiden toimitukseen liittyviä Palveluja, kuten asennuspalvelut, jotka on tilattu samanaikaisesti asennettavien Tuotteiden kanssa) peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sait viimeisimmän tuotteen fyysisesti haltuusi tai jona sinun ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, sai sen haltuunsa.
Palveluiden (mukaan lukien asennuspalvelut, joita ei ole tilattu samanaikaisesti asennettavien Tuotteiden kanssa) toimittamiseen liittyvien tilausten osalta peruuttamisaika on 14 päivää sopimuksen tekemispäivästä.
Palveluiden (mukaan lukien asennuspalvelut, joita ei ole tilattu samanaikaisesti asennettavien Tuotteiden kanssa) toimittamista koskevien tilausten osalta et voi enää käyttää peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Palvelu on kokonaan suoritettu, jos suoritus on aloitettu ennen peruuttamisajan umpeutumista Sinun etukäteen antamallasi nimenomaisella suostumuksellasi ja kun olet ollut tietoinen siitä, että menetät peruuttamisoikeutesi sen jälkeen, kun Palvelu on kokonaan suoritettu.
Peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää, että ilmoitat sopimuksen peruuttamisesta yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostitse). Voit tehdä peruuttamisilmoituksen meille postitse Husqvarna Direct AB, c/o Husqvarna AB, Drottninggatan 2, 561 82 Huskvarna, Ruotsi, tai sähköpostitse: shop-support@husqvarnagroup.com. Voit käyttää peruuttamiseen kohdan 5.3 peruuttamislomaketta, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista.
Peruuttamisoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että Sinä lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruutuksen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme Sinulle kaikki Sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme palautuksen käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin; Sinulle ei missään tapauksessa aiheudu mitään kuluja tällaisesta maksun palautuksesta. Voimme pidättäytyä palautuksesta siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kun olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Sinun on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne Meille Husqvarna Direct AB (publ), c/o Husqvarna AB, Drottninggatan 2, 561 82 Huskvarna, Ruotsi, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille peruuttamisoikeuden käytöstä. Palautuksen katsotaan tapahtuneen oikea-aikaisesti, jos lähetät Tuotteet takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
Sinun on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Olet vastuussa ainoastaan sellaisesta tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Tuotteiden myyntisopimuksiin liittyviin tilauksiin, joihin sisältyy Tuotteiden toimitukseen liittyviä Palveluja (kuten asennuspalveluja, jotka on tilattu samanaikaisesti asennettavien Tuotteiden kanssa), sekä tilauksiin, jotka koskevat ainoastaan Palvelujen toimittamista (mukaan lukien asennuspalvelut, joita ei ole tilattu samanaikaisesti asennettavien Tuotteiden kanssa) ja näitä tilauksia koskeviin tilanteisiin, joissa peruutusoikeutta ei ole suljettu pois sen vuoksi, että poissulkemisen edellytykset eivät täyty, soveltuvat seuraavat ehdot: Jos peruutat palvelun, jonka suorittaminen on pyynnöstäsi aloitettu jo peruuttamisajan ollessa vielä voimassa, joudut maksamaan kohtuullisen korvauksen palvelun suorittamisesta peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä syntyneistä kuluista.
5.3 Peruuttamislomake
Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi käyttämällä apunasi seuraavaa mallipohjaa, mutta tämä ei ole pakollista.
Peruuttamislomake
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen).
Husqvarna Direct AB, Drottninggatan 2, 56182 Huskvarna, Sweden, shop-support@husqvarnagroup.com,
Ilmoitan/ilmoitamme (*) täten, että peruutan/peruutamme (*) seuraavia Tuotteita (*)/Palvelujen suorittamista koskevan myyntisopimuksen.
Tilattu (pvm.)(*) / vastaanotettu (pvm.) (*),
Kuluttajan kuluttajien nimi,
Kuluttajan kuluttajien osoite,
Kuluttajan kuluttajien allekirjoitus (täytä vain, jos tämä lomake toimitetaan postitse),
Päivämäärä
__________
(*) Poistetaan tarvittaessa
6. TARKASTUS, ASENNUS JA KÄYTTÖ
6.1 Kun olet vastaanottanut Tuotteet, Sinua kehotetaan tarkastamaan Tuotteet varmistuaksesi siitä, ettei Tuotteille ole aiheutunut vahinkoa toimituksen aikana tai ettei Tuotteissa ole ilmeisiä vikoja. Tuotteiden tarkastamatta jättäminen ei kuitenkaan vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi.
6.2 Olet vastuussa Verkkokaupasta ostamiesi Tuotteiden asianmukaisesta asennuksesta (paitsi jos olet tilannut meiltä asennuspalveluja, jolloin kohta 3.2 soveltuu) ja käytöstä. Asianmukaisen ohjauksen saamiseksi lue aina Tuotteiden pakkauksien sisältämät ohjeet sekä asiaankuuluvat Husqvarnan käyttö-/tuoteoppaat ja asennusohjeet. Yksinomaan Tuotteiden virheelliseen asennukseen tai käyttöön perustuvat viat ovat takuuoikeuden tai virhevastuun ulkopuolella.
6.3 Verkkokaupasta ostamasi varaosat ja lisävarusteet on aina asennettava ja niitä on käytettävä sen Tuotteen käyttö- ja asennusohjeiden mukaisesti, johon aiot asentaa ja käyttää varaosia/lisävarusteita. Yksinomaan Tuotteiden virheelliseen asennukseen tai käyttöön perustuvat viat ovat takuuoikeuden tai virhevastuun ulkopuolella.
7. TAKUU JA LAKISÄÄTEINEN VIRHEVASTUU
7.1 Takuu
7.1.1 Joihinkin tilaamiisi Tuotteisiin liittyy takuu erityisten ehtojen mukaisesti, jotka toimitetaan sinulle tilauksen yhteydessä ("Takuu"). Huomaa, että Takuun mukaiset oikeudet myönnetään lakisääteisen virhevastuun lisäksi, jota voit käyttää maksutta ja joita Takuu ei rajoita. Jos haluat palauttaa Tuotteita, jotka eivät ole voimassa olevan takuun mukaisia, katso kohta 10.2 jäljempänä.
7.2 Lakisääteinen virhevastuu
7.2.1 Kuluttajana Sinulla on lakisääteisiä oikeuksia sellaisiin Tuotteisiin liittyen, jotka eivät vastaa tuotetietoja, mukaan lukien näitä Ehtoja. Mikään näissä Ehdoissa mainittu ei rajoita näitä lakisääteisiin oikeuksiin (mukaan lukien oikeus korjaukseen, vaihtoon, hinnan palautukseen tai sopimuksen irtisanomiseen tietyissä tilanteissa) perustuvia oikeuksiasi. Kohdassa 7.1.1 määriteltyä takuuta sovelletaan näiden oikeuksien lisäksi. Jos haluat vedota lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi, ota yhteyttä Husqvarnaan sähköpostitse: shop-support@husqvarnagroup.com, tai postitse osoitteeseen Husqvarna Direct AB, c/o Husqvarna AB, Drottninggatan 2, 561 82 Huskvarna, Ruotsi, kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun havaitsit tai sinun olisi pitänyt havaita Tuotteessa oleva virhe.
7.2.2 Husqvarna pidättää itsellään oikeuden tehdä tilattuihin Tuotteisiin pieniä teknisiä muutoksia, jotka eivät vaikuta kuluttajansuojalain (38/1978) 5 luvun 12 §:n mukaisiin subjektiivisiin tai objektiivisiin Tuotteen ominaisuuksiin.
8. VASTUUNRAJOITUS; YLIVOIMAINEN ESTE
8.1 Husqvarnan vahingonkorvausvastuu on rajoitettu seuraavasti:
(a) Vahingoista, jotka johtuvat olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta, toisin sanoen velvoitteesta, jonka täyttäminen on edellytys sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja jonka täyttämiseen Sinä luotat ja voit luottaa. Husqvarna on vastuussa tällaisen vahingon osalta vain sopimuksen tekohetkellä tyypillisesti ennakoitavissa olleen vahingon määrään asti; Husqvarna ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat muun kuin olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta.
(b) Husqvarna ei ole vastuussa korvausvaatimuksista, jotka perustuvat vahinkoon, joka on aiheutunut (i) Tuotteiden käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai käsittelystä, (ii) Tuotteen käytöstä ja asennuksesta yhdessä sellaisten laitteiden/tuotteiden kanssa, joita varten Tuotetta ei ole tarkoitettu, (iii) kulumisesta (mukaan lukien, mutta ei tähän rajoittuen, akkuihin, valoihin ja ketjuihin) tai (iv) virheellisestä asennuksesta. Huomaa, että käyttö, asennus tai huolto, jota ei suoriteta asianmukaisella tavalla, voi aiheuttaa henkilö- ja tuotevahinkoja.
(c) Ellei pakottavassa lainsäädännössä toisin säädetä, Husqvarna ei ole vastuussa epäsuorista, erityisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista tai menetyksistä.
Vastuunrajoitus koskee myös Husqvarnan edustajia, johtotason työntekijöitä, luottamushenkilöitä, virkailijoita, työntekijöitä ja alihankkijoita, ellei jäljempänä toisin mainita.
8.2 Kohdan 8.1 mukainen vastuunrajoitus ei koske (i) vastuuta Husqvarnan törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta johtuvasta velvollisuuksien rikkomisesta, (ii) vastuuta Husqvarnan huolimattomuudesta johtuvasta kuolemantapauksesta tai henkilövahingosta, (iii) tuotevastuulain (694/1990) mukaista tai muun pakollisen lakisääteistä vastuuta, (iv) vastuuta vian vilpillisestä salaamisesta tai (v) vastuuta annetusta takuusta. Mikään näissä ehdoissa mainituista kohdista ei myöskään millään tavalla sulje pois kuluttajien lakisääteisiä oikeuksia (ks. kohta 7.2).
8.3 Husqvarna ei ole vastuussa mistään sopimusvelvoitteensa täyttämisen laiminlyönnistä tai viivästymisestä, jos laiminlyönti johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaiset esteet ovat ennalta arvaamattomia, väistämättömiä ja Husqvarnan määräysvallan ja vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisia tapahtumia, jotka tekevät sopimuksen täyttämisen tilapäisesti tai pysyvästi mahdottomaksi ja joista Husqvarna ei ole vastuussa, mukaan lukien, mutta ei tähän rajoittuen, luonnonvoimat, tulipalot, tulvat, ankarat sääolot, luonnonkatastrofit, työtaistelut, räjähdykset, sota (julistettu tai julistamaton), terrorismi, epidemiat, pandemiat, toimitusvaikeudet, jotka johtuvat jostakin tässä kohdassa mainitusta Husqvarnaan tai sen alihankkijoihin vaikuttavasta seikasta, viranomaismääräykset tai oikeudelliset toimenpiteet. Toimituspäiviä ja -aikoja pidennetään tai siirretään tapauksen mukaan tällaisen ylivoimaisen esteen keston verran.
9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
9.1 Henkilötietoja käsitellään Husqvarnan tietosuojaselosteen https://privacyportal.husqvarnagroup.com/int/privacy-notice/ mukaisesti.
10. PALAUTUKSET; ASIAKASTUKI
10.1 Rajoittamatta kohtien 5 ja 7 soveltamista, Husqvarna myöntää Sinulle ylimääräisen palautusoikeuden 30 päivän ajan Tuotteiden vastaanottamisesta palautuskäytäntömme https://www.husqvarna.com/fi-fi/palautusohjeet/ mukaisesti.
10.2 Mikäli Sinulla on kysymyksiä Tuotteen käytöstä, hoidosta tai huollosta, voit tarkastella Tuotteiden käyttöohjeita tai niihin liittyviä tietoja, jotka ovat saatavilla Verkkokaupassa. Voit myös ottaa yhteyttä Husqvarnan asiakastukeen sähköpostitse shop-support@husqvarnagroup.com Jälleenmyyjien löytämiseksi voit vierailla sivustolla http://www.husqvarna.com/fi/dealer-locator/.
11. SEKALAISET
11.1 Husqvarna voi tehdä alihankintasopimuksia ja/tai siirtää näiden Ehtojen mukaisia vaatimuksiaan ilman Sinulle toimitettavaa kirjallista ennakkoilmoitusta, mutta tämä ei vaikuta näiden Ehtojen mukaisiin oikeuksiisi tai Husqvarnan velvollisuuksiin.
11.2 Husqvarna saattaa ajoittain järjestää kampanjoita, myyntikampanjoita tai tarjota muita kannustimia ("Kampanjat") Verkkokaupassa tarjottaviin Tuotteisiin ja/tai Palveluihin liittyen. Kampanjoiden voimassaolo ja niihin sovellettavat ehdot määritellään Kampanjan lisäehdoissa ja/tai Kampanjan säännöissä, jotka asetetaan tuolloin saatavillesi. Ellei tällaisissa Kampanjaehdoissa/-säännöissä nimenomaisesti toisin määrätä, nämä Ehdot koskevat Kampanjan perusteella tilattujen Tuotteiden ja Palveluiden toimittamista.
11.3 Nämä Ehdot yhdessä Tilausvahvistuksen, Takuun sekä Kampanjaehtojen/-sääntöjen ja muiden käytäntöjen kanssa muodostavat Sinun ja Husqvarnan välisen koko sopimuksen, joka koskee Tuotteiden ja Palveluiden toimittamista, ja ne korvaavat kaiken aiemman suullisen ja kirjallisen viestinnän, jotka koskevat tämän sopimuksen kohdetta. Jos jokin näiden Ehtojen määräys katsotaan kokonaan tai osittain mitättömäksi, pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
12. SOVELLETTAVA LAKI; RIITOJEN RATKAISEMINEN
12.1 Näihin Ehtoihin ja osapuolten sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).
12.2 Näistä Ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset ratkaistaan sen lainkäyttöalueen tuomioistuimissa, jossa Sinulla on kotipaikka, lukuun ottamatta sen lainvalintaperiaatteita. Riidat voidaan ratkaista myös Euroopan komission tarjoaman eurooppalaisen verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta, joka on saatavilla osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi on vaihtoehtoista riidanratkaisua varten hyväksytty kuluttajariitojen vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta annetun direktiivin 2013/11/EU mukainen viranomainen. Husqvarna ei ole halukas eikä velvollinen osallistumaan mihinkään riidanratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa.
*****
Nämä ehdot on päivitetty viimeksi: 11.01.2024